編者按：“二十一世紀最貴的是什么？人才！”。這是電影中一句經(jīng)典臺詞，然而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，對很多企業(yè)尤其是民營企業(yè)來說，“人才”的確也越來越成為企業(yè)最敏感的神經(jīng)，掌握著核心技術或經(jīng)營資源的員工往往對企業(yè)的經(jīng)營起到了至關重要的作用。為了保護企業(yè)的利益，我國早在1996年就出臺了相關法規(guī)，限制員工利用掌握的核心資源到原單位競爭對手兼職、任職，或提供咨詢等服務，這就是通常人們所說的“競業(yè)限制”。

　　近兩年，以“競業(yè)限制”為案由的官司在我國越來越多，而最近中國混凝土網(wǎng)報道的弗克員工糾紛案在網(wǎng)上引起了強烈的反響。案件報道后，先有案件當事人張?zhí)埾壬膫€人申明，后又有弗克公司對此申明的看法，雙方各有說辭，爭執(zhí)不下。近期，中國混凝土網(wǎng)針對此次案件相關問題以及減水劑行業(yè)將如何控制好人才流動等問題，與弗克執(zhí)行董事傅雁進行了在線采訪，內(nèi)容如下：

中國混凝土網(wǎng)：弗克公司最近關于員工問題的事又出新聞了，您對此有何感想？

傅總：感覺很無奈?；氐街袊呀?jīng)10年了，有很多方面還是不能適應。這樣的事情在國外很少發(fā)生，但是在弗克卻已經(jīng)發(fā)生了二大故事。很難理解，是我們的土地有問題呢？還是人心有問題？

中國混凝土網(wǎng)：憑借您在國內(nèi)、國外的經(jīng)歷，您認為國際上一般企業(yè)是怎樣處理這類事件的呢？

傅總：跨國公司一般都是采用職業(yè)經(jīng)理人CEO運作模式，日常工作不驚動董事會。知識產(chǎn)權問題是比較敏感的，但是通過獵頭公司挖掘競爭對手的人才，也是常用的手段，當然在運作過程中對法律問題會非常小心。國外很多大公司之間有君子協(xié)議，一般不直接接受從對方跳槽過來的人，跳槽需要在一個過渡公司做一段時間，然后再跳就可以了。在利益面前，道理是一樣的，只不過在國外比較講究面子。
 
中國混凝土網(wǎng)：這一事件對弗克公司的生產(chǎn)經(jīng)營會有什么影響呢？

傅總：是否有直接影響，需要進一步調(diào)查，這個世界很小，有些事會慢慢露出水面。弗克的研發(fā)中心同時進行著很多課題，特別是對聚羧酸合成和干粉砂漿核心添加劑的研究，是非常具有經(jīng)濟價值的，因此也相對敏感些。
　　弗克引發(fā)這場討論，目的是希望我們這個行業(yè)可以規(guī)范起來，特別是我們外資企業(yè)能起個模范作用，把好的東西帶到中國來。我建議你牽頭，搞個《尊重人才資源公約》，在網(wǎng)上簽訂。
　　我遇到很多同行的企業(yè)家，對行內(nèi)的不規(guī)范和無序競爭都表示很反感，但也很無奈。同流合污吧，內(nèi)心很糾結；出污泥不染吧，生存有困難。低價競爭、偷技術、挖墻腳等等，都成了生存手段了。我每次回國外，都向朋友高呼：救救我吧！我們這個行業(yè)真的生活在水深火熱之中。

中國混凝土網(wǎng)：弗克公司作為外資企業(yè)，您對于中外企業(yè)人才競爭理解方面存在哪些差異？

傅總：無論中外都有人才競爭，主要是企圖心不同。但是無論什么競爭，到了我們這里就很容易變成惡心競爭。在國外企業(yè)挖掘人才，主要是需要這個人的經(jīng)驗和學識，而不是這個人已經(jīng)掌握的資源。他們認為只要這個人對本行業(yè)有經(jīng)驗，在其他公司可以做好，就一定可以勝任本公司的工作。而這里，人才本身的能力到不一定是第一考慮的，第一考慮的是這個人已經(jīng)掌握的資源，包括技術秘密、商業(yè)秘密、社會關系等等。所以，人家競爭的是人才，我們競爭的是商業(yè)，我們把人才也作為一種商品來競爭了。

中國混凝土網(wǎng)：由此可見，并不是所有的公司都有其道德底線，除了此次的呼吁外，作為同樣是外企的弗克公司來說還將采取什么措施來將這 “不健康”的東西屏蔽于門外？

傅總：作為一個健康的企業(yè)，我們需要尊重人才。所謂人才應該是德才兼?zhèn)涞?，所以我們不希望有才無德的人進弗克，在面試和入職前，我們會做仔細的詢問和分析。在發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)簽訂了竟業(yè)限制協(xié)議的，我們會拒絕錄用。一個人簽訂了協(xié)議，就應該遵守協(xié)議，這是做人的基本道德和信用。我們不相信一個沒有誠信的人，可以成為人才。相反這些人會成事不足，敗事有余。

中國混凝土網(wǎng)：關于 《尊重人才資源公約》 您認為會能起多大作用，還是流于形式呢？還是為了提高大家的自覺性？這一方面的法律在中國目前狀況下能起到威懾作用嗎？

傅總：這是一個君子協(xié)議，不需要產(chǎn)生多大的威懾作用，但是可以提起企業(yè)的良知。當一個企業(yè)簽訂了公約，我相信一般是不會去違反的，假如要違反還不如不簽，簽了再違反，形象更差。其實這個公約對企業(yè)穩(wěn)定人才是有好處的，可以防止害群之馬進來，也可以穩(wěn)定勤懇工作的人才。發(fā)展企業(yè)人才庫，近親繁殖不是好事情，我們研發(fā)中心就特別重視使用其他行業(yè)的人才，他們能我們跨行業(yè)的概念和新思維方式。特別是原創(chuàng)性研發(fā)，很多都在邊緣科學中產(chǎn)生。我們不喜歡去挖近親的人才。
 
中國混凝土網(wǎng)：中國市場還在發(fā)展初級階段，除了我們混凝土外加劑行業(yè)外關于產(chǎn)品侵權問題是不是很多？法律對此是不是重視不夠？現(xiàn)在中國是不是到了全面整頓知識產(chǎn)權問題的時機呢？

傅總：我們的外加劑行業(yè)不是侵權問題了，已經(jīng)是泛濫了。我們不存在知識產(chǎn)權，只有知識產(chǎn)品，他們就像農(nóng)民自留地里的瓜一樣，可以在自由市場任意賤賣。我們很多領導把占有國外知識產(chǎn)權當成是一種愛國行為，山寨版產(chǎn)品在美國就是屬于侵權產(chǎn)品，但是在我國被劃為民族產(chǎn)業(yè)。我們公司前幾年的知識產(chǎn)權案，就是一個例子，雖然官司打贏了，但賠償還是非常不相稱的。很多人對偷錢的人是小偷沒有疑問，但是對偷技術的人也是小偷就是轉(zhuǎn)不過彎來。在知識產(chǎn)權保護方面，我們國家的自由民主遠遠大于法制。有言道：學壞容易，學好難。有的外資企業(yè)在中國時間長了，也把中國當成盜竊商業(yè)機密的樂園了，只是礙于面子，不好意思自己做，往往會雇傭中間商和收購的中國公司做操刀手，大肆享用低成本獵取知識產(chǎn)權的“中餐”盛宴。

中國混凝土網(wǎng)：由于正常人才流動是近幾年十分普遍的現(xiàn)象，如果同行企業(yè)的員工想跳槽來弗克，也可能受到競業(yè)限制的原因，那該公司會如何應對呢？是接受還是拒絕呢？

傅總：我們每次面試時都會詢問是否簽過竟業(yè)協(xié)議和其他限制性的協(xié)議，通過這次事件后，我們在招聘申請表上要他們寫明是否存在這些協(xié)議，并要他們簽字確認，我們還提醒他們我們可能會和他們原來的公司聯(lián)系。我們把應聘者的誠信當成錄用的第一考量，一旦發(fā)現(xiàn)有違反任何協(xié)議的應聘者，我們都會拒之門外。弗克不只看重職員的才能，更重視職員的道德品質(zhì)。

中國混凝土網(wǎng)：您覺得通過此次事件對整個行業(yè)發(fā)展、規(guī)范市場有怎樣的意義？

傅總：弗克之所以將此事件公開讓業(yè)內(nèi)進行討論，主要是希望得到有共識的企業(yè)支持，通過一個和商務不是直接相關的話題，和同德同心的同行成為長期合作伙伴。希望大家可以一起來摒棄行業(yè)內(nèi)的不良風氣，減少惡性競爭，規(guī)范行業(yè)道德，讓我們共同創(chuàng)造一個健康陽光的生存環(huán)境。我在加拿大時，有位當?shù)乩习鍖ξ冶г拐f：“我們以前不需要簽合同的，握握手就是君子協(xié)議，再吃虧也要執(zhí)行的?，F(xiàn)在是簽了合同還要公正，公正了也可能要打官司。”真是世風日下啊。

中國混凝土網(wǎng)：未來聚羧酸減水劑市場發(fā)展?jié)摿κ菬o可估量的，面對市場及人才的競爭，您覺得行業(yè)內(nèi)應如何自我規(guī)范更加有效？

傅總：建材市場在今后的30年都將是欣欣向榮的，我們需要建設大量的城市和城市間的鏈接設施，我們更需要建造大量的住宅房地產(chǎn)。我們現(xiàn)在的大量建設還主要在地級市范圍內(nèi)，還沒有涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城。我們只有20%的住宅可以再用50年，80%的房子是需要重建或者新建。這80%房子的使用面積和質(zhì)量是完全不能滿足我們90后、00后孩子們的要求的。我們現(xiàn)在居住的80%住宅的大部分在農(nóng)村，很多是文革后建造的，當時質(zhì)量水平很低，很快就可能是危房了。所以，建筑市場之大無法估量，新加坡建屋局的組屋都已經(jīng)造了50年了，現(xiàn)在還在繼續(xù)建造。作為建材，聚羧酸是一個方面，我們已經(jīng)投入了很大的精力，現(xiàn)在我們還在干粉砂漿核心添加劑方面大量投入研發(fā)和應用。人才對我們當然是非常關鍵的，但是你想一想，假如來的人雖然有些技術和經(jīng)驗，但是心態(tài)浮躁、沒有事業(yè)心、樂于為蠅頭小利跳槽，我們挖來了不是更危險？所以，我認為人才流動和競爭，應該根據(jù)每個人的特殊情況，水到渠成地自然進行為好。急功近利地挖競爭對手的墻腳，是一種飲鳩解渴的行為。在你挖他的時候，他就已經(jīng)跟你學壞了，等有更好的待遇挖他的時候，他是一定會毫無顧慮地拋棄你。用挖來的“墻腳”建大廈，可能會解決一下眼前問題，但同時也可能在自己企業(yè)中埋下了種種隱患。

中國混凝土網(wǎng)：科研開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場銷售、售后技術服務是一個獨立企業(yè)能否長久生存下去的四大要素，傅總是如何看待這4個要素的？所有環(huán)節(jié)都涉足人才問題，您對什么人員最看重？

傅總：這四個方面的人才對一個公司都是非常重要的，很難講對哪一類人最看重。但是對這四類人才的要求是不同的，如：
　　對于研發(fā)人才，應該具有較強的專業(yè)知識和創(chuàng)造能力，開闊的思維方式是非常關鍵的。對個人性格方面不需要特別要求，內(nèi)向和外向的都應該尊重。知識分子是最需要自由民主的，要給他們自由空間。公司只需要給予非常有限的行政管理（也可以稱為行政服務）。我自己就是做了大半輩子研發(fā)的，特別能理解知識分子的特點和需求。我們課題組長的上下班時間是自由的，他們隨時都可以喝喝咖啡，打打乒乓，或者回宿舍小睡一會，課題也是盡可能按照他們自己的興趣選擇。
　　生產(chǎn)加工方面，應該非常嚴格了（也可以用“死板”來形容），為了保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，我們需要忠誠老實的員工，不但不需要有創(chuàng)意，而且堅決反對有創(chuàng)意。對于一個固定的生產(chǎn)流程，嚴格執(zhí)行的員工就是絕對滿分的好員工了。假如有好的想法，在沒有被公司確定并修改生產(chǎn)流程前，必須按照不好的老流程進行。這就是弗克保證質(zhì)量穩(wěn)定的基礎。
　　市場銷售人員是應該非常靈活的，只要是客戶的需要，就應該站在客戶的立場和公司溝通，有的時候是交涉。銷售人員的立場應該是站在客戶一邊，而不是公司一邊。銷售人員的能力是，如何在客戶和公司雙方利潤最大化之間尋找一個平衡點。銷售人員的特質(zhì)應該對金錢有強烈的占有欲，不想做富豪的銷售，不是好銷售。
　　售后服務工作，又是一個辛苦勤勞的工作，需要長期的現(xiàn)場解決問題能力，也需要具備和客戶技術人員之間的交流能力。我們講長期客戶的背后，都有一個優(yōu)秀的技術服務團隊。他們維持著公司的信譽和生存，是公司穩(wěn)定的基本因素。沒有研發(fā)公司可以吃老本，沒有技術服務就連老本都吃不到了。弗克的技術服務人員遇到問題需要研發(fā)人員的支持，他們又可以在銷售提成中得到分成，他們和研發(fā)人員、銷售人員是三套馬車，是唇齒相依、相濡以沫的關系。一個公司的團隊精神如何，在售后服務中可以得到全面的體現(xiàn)。

中國混凝土網(wǎng)：感謝傅總百忙之中接受我們的采訪。