上海五四助劑總廠生產(chǎn)的“火炬牌”SN系列高效混凝土減水劑，近幾年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷上升， 2005年企業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)到5000多萬(wàn)元，經(jīng)上海市混凝土外加劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，綜合績(jī)效名列前茅。為國(guó)家重點(diǎn)工程和上海市建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
我們生產(chǎn)的“火炬牌”SN系列高效混凝土減水劑，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，堅(jiān)持“以客戶(hù)為本”，稟承“視質(zhì)量，如生命；向管理，爭(zhēng)效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨，不斷加強(qiáng)優(yōu)化管理，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。在近幾年中，以二個(gè)“調(diào)整”為主線：一是“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整”，突出產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，從單元的萘系SN高效減水劑，開(kāi)發(fā)了“低中高”二十多個(gè)多元化產(chǎn)品；二是“銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)整”，突出銷(xiāo)售優(yōu)化群體，確立了“立足上海，輻射外省”、“抓住重大工程，牽住優(yōu)勢(shì)客戶(hù)”在上海占有市場(chǎng)客戶(hù)率30％左右。
企業(yè)在2003年已通過(guò)ISO9001﹕2000質(zhì)量管理體系論證，同時(shí)注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，于2005年與同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所合作，成立“同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所產(chǎn)學(xué)研基地”，充分發(fā)揮高校的技術(shù)信息優(yōu)勢(shì)，立足混凝土配套產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)。
“滄海桑田”，上海五四助劑總廠經(jīng)歷三十多年不同時(shí)期的發(fā)展，積聚了智慧，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在混凝土外加劑領(lǐng)域中，形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)理念是“求得企業(yè)發(fā)展之‘真’，務(wù)好企業(yè)發(fā)展之‘實(shí)’”；企業(yè)精神是“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”；企業(yè)目標(biāo)是“做好、做強(qiáng)、做大，建設(shè)具有全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的混凝土外加劑企業(yè)”。
近年來(lái)，全國(guó)合成高效減水劑產(chǎn)品多樣化，是目前高效減水劑技術(shù)發(fā)展的特色之一。助劑總廠勇于爭(zhēng)先，敢于實(shí)踐，通過(guò)努力，使“火炬牌”產(chǎn)品從單一的萘系產(chǎn)品向氨基磺酸鹽、脂肪族、聚羧酸鹽等多品種共同發(fā)展。譬如，在2003年和2004年先后投入了100多萬(wàn)元，相繼開(kāi)發(fā)了“氨基磺酸鹽”及“脂肪族”產(chǎn)品，率先在行業(yè)內(nèi)形成年產(chǎn)量7000多噸，取得了領(lǐng)先。同時(shí)，企業(yè)將組織技術(shù)力量，研發(fā)生產(chǎn)新一代砼減水劑產(chǎn)品“聚羧酸鹽”，這是“火炬牌” 高效減水劑發(fā)展的又一個(gè)亮點(diǎn)。
在當(dāng)前，隨著技術(shù)市場(chǎng)流通，高效混凝土添加劑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新情況、新形勢(shì)，助劑總廠以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提出了“以人為基本，以管理為主導(dǎo)，以科技為先導(dǎo)，以質(zhì)量促效益”的經(jīng)營(yíng)方針。在成本管理中，著力加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的控制，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中的每個(gè)指標(biāo)都與經(jīng)濟(jì)考核責(zé)任制掛勾，將各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)層層劃分到每個(gè)崗位及人員，做到每道工序都能為下道工序提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的目的；在質(zhì)量管理中，全面推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系，制定和實(shí)施了以質(zhì)量崗位目標(biāo)責(zé)任為抓手的管理制度，從進(jìn)貨源頭、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品出廠前三個(gè)方面嚴(yán)格控制，并對(duì)用戶(hù)實(shí)行質(zhì)量信息跟蹤；在資金管理中，自我調(diào)節(jié)加壓，“倒逼成本、讓利多銷(xiāo)、穩(wěn)步發(fā)展”；在營(yíng)銷(xiāo)管理中，注重把每一位客戶(hù)都作為不同的個(gè)體加以尊重和重視，為每一位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓客戶(hù)獲得最大的滿(mǎn)足，并通過(guò)培育和增進(jìn)與客戶(hù)的接觸，擴(kuò)大合作共贏；在服務(wù)管理中，企業(yè)把“起于客戶(hù)的需要，終于客戶(hù)的滿(mǎn)意”作為售后服務(wù)的方針，變銷(xiāo)售行為上升到服務(wù)行為，延伸售后服務(wù)，為客戶(hù)不同工程免費(fèi)提供應(yīng)用技術(shù)，做到了客戶(hù)滿(mǎn)意率100％；在技術(shù)管理中，與上海同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所合作，成立了“同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所產(chǎn)學(xué)研基地”，一方面通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研基地”這一平臺(tái)，取得了大量先進(jìn)的技術(shù)信息儲(chǔ)備，另一方面為客戶(hù)碰到的工程技術(shù)問(wèn)題給予幫助，從而加大了企業(yè)產(chǎn)品的附價(jià)值和信譽(yù)度。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，助劑總廠的產(chǎn)品以穩(wěn)定的質(zhì)量、適中的價(jià)格、完善的售后服務(wù)得到了客戶(hù)的青睞，“火炬牌”高效減水劑成了上海減水劑行業(yè)有一定知名度的產(chǎn)品。
企業(yè)發(fā)展是硬道理，展望未來(lái)，立足現(xiàn)在，上海五四助劑總廠緊緊圍繞五四總公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在2005年制定了總廠至2010年發(fā)展規(guī)劃”，通過(guò)努力，力爭(zhēng)到2010年使年銷(xiāo)售收入達(dá)到8000萬(wàn)元～1億元。同時(shí)，不斷完善企業(yè)管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，改善企業(yè)面貌，使廠步入農(nóng)工商集團(tuán)“小巨人”行列，并在同行業(yè)企業(yè)中名列前茅。助劑總廠的口號(hào)是：“鑄造火炬品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)想”。
