中國水泥協(xié)會常務(wù)副會長孔祥忠

水泥助磨劑是一種有利于粉磨節(jié)能和有助于改善被粉磨物料的顆粒性能（易磨性、分散性、改善料層粉碎條件等）的好產(chǎn)品。長期以來，水泥助磨劑在水泥生產(chǎn)中推廣應(yīng)用，取得了較好的節(jié)能減排效果，但在助磨劑產(chǎn)品的營銷宣傳上，我認(rèn)為存在著某些“誤導(dǎo)”的傾向，造成了助磨劑生產(chǎn)經(jīng)營方與水泥企業(yè)使用方在不同利益追求下，對助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性在理解上存在一些偏差。如：將助磨劑使用的關(guān)注點(diǎn)片面地放在了“減少熟料用量，增加混合材摻量”、“提高水泥三天早期強(qiáng)度”的功能性方面。營銷宣傳中，由于過分放大助磨劑的“增強(qiáng)”功能，忽視關(guān)注助磨劑產(chǎn)品本身的內(nèi)在質(zhì)量，甚至為體現(xiàn)“增強(qiáng)”功能，“虛假”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使部分大型水泥企業(yè)對使用助磨劑心存疑慮；加之助磨劑企業(yè)普遍規(guī)模較小，在市場營銷中常有不正當(dāng)?shù)摹暗蛢r(jià)位競爭”發(fā)生，導(dǎo)致好產(chǎn)品難見好市場的局面。

什么是水泥助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性？我個(gè)人認(rèn)為：“在確保水泥產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，有利于水泥生產(chǎn)過程中粉磨系統(tǒng)效率的提升和適當(dāng)改善水泥產(chǎn)品的性能，是助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性?！遍L期以來，助磨劑產(chǎn)品市場不是以質(zhì)論價(jià)、“價(jià)值定價(jià)”的公平競爭，而是以放大產(chǎn)品應(yīng)用的“輔助功能”一比高低，這是對助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性的本末倒置。我感覺，長此以往，會使助磨劑產(chǎn)品失去“粉磨節(jié)能”的核心競爭力，助磨劑企業(yè)的規(guī)模也很難做大做強(qiáng)。

助磨劑產(chǎn)品的市場競爭必須回歸于產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性，走上淡化功能性，強(qiáng)調(diào)節(jié)能性的回歸之路，這樣才能為建立公平競爭市場環(huán)境打下基礎(chǔ)，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來契機(jī)。

一、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能升級產(chǎn)品價(jià)值

GB/T 2678-2011《水泥助磨劑標(biāo)準(zhǔn)》中對水泥助磨劑的定義為：“在水泥粉磨時(shí)加入的起助磨作用而又不損害人體健康和水泥混凝土性能的外加劑?！闭J(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，鎖定助磨性能，回歸產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性，是提升助磨劑產(chǎn)品價(jià)值的前提。

1、助磨效果。標(biāo)準(zhǔn)中，水泥助磨劑對顆粒物的分散性能是評價(jià)助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量的主要指標(biāo)，這里的分散性應(yīng)該是指物理分散性（開路磨和閉路磨的分散性評價(jià)不一樣）。標(biāo)準(zhǔn)中給出的分散性評判只有兩個(gè)指標(biāo)：即“水泥45μm篩篩余減少不小于2%，或比表面積增加不小于10m2/kg”。由于被研磨物料分散性的增加，使得粉磨系統(tǒng)臺時(shí)產(chǎn)量有所提高、單位產(chǎn)品能源消耗降低、產(chǎn)品使用性能有所改善?？梢?，助磨劑的分散性能（即篩余和比表面積是）是評價(jià)其助磨劑產(chǎn)品使用效果的唯一指標(biāo)，而后者的產(chǎn)量、能耗、增強(qiáng)指標(biāo)，主要是分散性帶來的不確定的附帶效果。

2、對水泥性能的影響：尤其是標(biāo)準(zhǔn)4.2中的表1《助磨劑摻加前后水泥性能變化指標(biāo)》，對摻加助磨劑前后水泥中的氯離子給出嚴(yán)格的限值是“絕對值增加不大于0.01%”，測試是同一水泥樣品，這里 “0.01%絕對值” 的增加，可以理解是指助磨劑產(chǎn)品帶入的。GB175-2007《通用硅酸鹽水泥》標(biāo)準(zhǔn)中對水泥中的氯離子含量指標(biāo)是≤0.06%，也就是說，助磨劑中的氯離子含量超標(biāo)有可能會造成水泥產(chǎn)品不合格。在過分強(qiáng)調(diào)助磨劑對水泥的增強(qiáng)功能時(shí)，尤其是早期強(qiáng)度，我們時(shí)?？吹讲糠制髽I(yè)在助磨劑生產(chǎn)過程中加入一定量的工業(yè)鹽，包括氯鹽和堿金屬鹽等，作為激發(fā)劑對水泥早期強(qiáng)度的增加是會有明顯效果的，但量過大時(shí)，尤其是粉體助磨劑內(nèi)存在大量的鹽類成分，對混凝土性能，特別是耐久性和后期強(qiáng)度發(fā)展，會帶來嚴(yán)重的質(zhì)量問題。因此，嚴(yán)格控制助磨劑的氯離子含量是產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它體現(xiàn)了助磨劑產(chǎn)品的安全性。

嚴(yán)格按照《水泥助磨劑標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行生產(chǎn)過程控制，確保助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量安全、產(chǎn)品使用中節(jié)能效果明顯，是企業(yè)最基本的守法、守規(guī)要求。水泥產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求百分之百合格率，服務(wù)于水泥的助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量也應(yīng)該要求百分之百合格率，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量才能升級產(chǎn)品價(jià)值。

二、水泥助磨劑不是水泥增強(qiáng)劑

1、水泥熟料的礦物組成和礦物形態(tài)主要決定著水泥的強(qiáng)度，水泥顆粒級配和摻合料品種對水泥產(chǎn)品的性能具有重要影響。《水泥助磨劑標(biāo)準(zhǔn)》的“技術(shù)要求”中并沒有對助磨劑增加水泥早期強(qiáng)度指標(biāo)提出要求，而把提高水泥早強(qiáng)指標(biāo)作為助磨劑產(chǎn)品采購合同的考核指標(biāo)，會對助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量管控帶來錯(cuò)誤誘導(dǎo)。對水泥助磨劑的增強(qiáng)機(jī)理進(jìn)行研究是一回事，但把增強(qiáng)功能作為產(chǎn)品營銷重點(diǎn)的傳統(tǒng)思維似乎應(yīng)該變革了。雖然某些有機(jī)醇胺類成分對水泥水化有一定的促進(jìn)作用，但增強(qiáng)機(jī)理比較復(fù)雜，會因物料變化、實(shí)驗(yàn)誤差等存在個(gè)性化的差異，至少這種增強(qiáng)機(jī)理研究目前還不能很好地定量地描述這種強(qiáng)度增進(jìn)的函數(shù)關(guān)系。

2、客戶有些要求往往是陷阱，也是助磨劑企業(yè)為自己設(shè)計(jì)的陷阱。保證和提高水泥產(chǎn)品強(qiáng)度是水泥廠生產(chǎn)質(zhì)量管控的責(zé)任，不能用助磨劑產(chǎn)品來做部分保證。我們許多水泥助磨劑企業(yè)為了拿到合同訂單，“勇敢地”許下承諾，背離了助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)屬性，既害了自己，也害了水泥企業(yè)。為了保證水泥強(qiáng)度指標(biāo)提高，部分助磨劑企業(yè)在產(chǎn)品中就多摻了不該摻的“化學(xué)激發(fā)劑”，來增加水泥早期強(qiáng)度，但這會給使用助磨劑的水泥產(chǎn)品質(zhì)量帶來安全隱患。

3、無心助了落后水泥產(chǎn)能一臂之力。正是因?yàn)橛辛诉^度強(qiáng)調(diào)助磨劑可以提高水泥早期強(qiáng)度的提法，造成使用助磨劑的水泥企業(yè)在生產(chǎn)低標(biāo)號等級水泥中大膽超標(biāo)多摻混合材，尤其是許多中、小型水泥粉磨站，為減少熟料配比、降低生產(chǎn)成本，把使用助磨劑作為保障低標(biāo)號等級水泥強(qiáng)度達(dá)標(biāo)的“制勝法寶”，由此帶來許多小型水泥粉磨站產(chǎn)品（尤其是32.5等級水泥）的氯離子含量普遍超標(biāo)，甚至增加大量的堿金屬鹽類，提高了水泥早期強(qiáng)度而后期強(qiáng)度的發(fā)揮乏力甚至下降。

4、個(gè)性化服務(wù)還是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)？幾乎所有助磨劑企業(yè)都在走一條提高產(chǎn)品售后服務(wù)增值的差異化競爭商業(yè)模式，盡可能做到滿足每一臺磨機(jī)、每一個(gè)水泥品種的需求。面對應(yīng)標(biāo)的每一家都能提供個(gè)性化服務(wù)的助磨劑產(chǎn)品，使得水泥企業(yè)在產(chǎn)品招標(biāo)中往往無從考證和比較，多數(shù)只能采用最低價(jià)試錯(cuò)的方式選擇招標(biāo)入圍，而質(zhì)優(yōu)價(jià)高的助磨劑產(chǎn)品反倒不一定能中標(biāo)。我不反對通過產(chǎn)品定制化來滿足客戶特定需求，但是，助磨劑產(chǎn)品服務(wù)的對象都是具有相同共性的水泥企業(yè)，最好讓水泥企業(yè)有A、B、C等幾個(gè)助磨劑產(chǎn)品系列來選擇，而不是10家應(yīng)標(biāo)企業(yè)推銷10個(gè)以上不同配比的助磨劑產(chǎn)品。如同服裝行業(yè)，我們是要發(fā)展服裝廠為主，還是發(fā)展裁縫鋪為主？把助磨劑產(chǎn)品全部做成個(gè)性化定制產(chǎn)品，可能是一個(gè)誤區(qū)，把理想的最佳化的個(gè)性滿足作為產(chǎn)品推入市場的主流意識，也許就是多年來助磨劑行業(yè)的工業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展滯后的原因。有一個(gè)巨大的助磨劑產(chǎn)品需求量的市場，而我們助磨劑企業(yè)為什么這么多年來把自己做得這么辛苦、這么艱難？是否應(yīng)該自己反思一下？

三、靠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新引導(dǎo)市場需求，靠企業(yè)品牌建設(shè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

市場是由產(chǎn)品的制造者、經(jīng)營者和消費(fèi)者共同打造的。而經(jīng)營者在市場中的作用是引導(dǎo)正確的積極的消費(fèi)和帶動(dòng)產(chǎn)品制造的不斷創(chuàng)新，形成消費(fèi)和創(chuàng)新不斷升級。打造一個(gè)助磨劑產(chǎn)品公平競爭的市場環(huán)境是當(dāng)務(wù)之急。改變各家助磨劑產(chǎn)品質(zhì)量難以橫向比較的現(xiàn)狀，建立以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的助磨劑品種系列化標(biāo)準(zhǔn)，讓水泥企業(yè)用戶在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化中選擇使用是助磨劑，這應(yīng)該是助磨劑行業(yè)的創(chuàng)新重點(diǎn)?；氐綐?biāo)準(zhǔn)談質(zhì)量，解決助磨劑產(chǎn)品成分穩(wěn)定，無害化的共性問題，規(guī)范產(chǎn)品市場的招標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，才是行業(yè)發(fā)展的真諦。

現(xiàn)在，助磨劑企業(yè)已經(jīng)有了自己的行業(yè)自律組織，為協(xié)調(diào)市場和維護(hù)權(quán)益奠定了基礎(chǔ)。在加強(qiáng)市場競合的同時(shí)，還要推進(jìn)生產(chǎn)集中度的提升，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，做大助磨劑企業(yè)規(guī)模，創(chuàng)建中國水泥助磨劑的品牌。

助磨劑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，重新定位助磨劑行業(yè)的發(fā)展模式，完善研發(fā)平臺，提升研發(fā)能力和水平，為水泥生產(chǎn)企業(yè)提供安全、可靠、高效的助磨劑產(chǎn)品。以產(chǎn)品質(zhì)量為本，誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還需有社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，對行業(yè)的發(fā)展要有正確的價(jià)值觀和使命感，才能實(shí)現(xiàn)助磨劑行業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

致謝：水泥行業(yè)知名粉磨專家、合肥水泥研究設(shè)計(jì)院總工程師包瑋，濟(jì)南大學(xué)陳紹龍教授、劉福田教授，水泥助磨劑行業(yè)專家、北京人眾科技公司總經(jīng)理張?jiān)俸?，原《水泥》雜志主編顧志玲為本文提出修改意見。