為全面提升水泥企業(yè)辦公室主任的綜合素質(zhì),提高企業(yè)行政管理效率,提高企業(yè)文書處理能力,提升企業(yè)危機應(yīng)對和媒體公關(guān)能力。中國機冶建材工會全國委員會、中國水泥協(xié)會決定依托北京大學(xué)的國內(nèi)頂級師資力量,于2014年9月11日在北京大學(xué)校園內(nèi)舉辦“2014年全國水泥行業(yè)辦公室主任高級研修班(第一期)”, (以下簡稱“研修班”)。
本期研修班是由中國水泥協(xié)會與北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院共同授課,以提升企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人的個人素質(zhì)和職業(yè)技能為主,協(xié)會與北大對研修班的課程設(shè)計進行了精心安排。
來自金隅水泥、華新水泥、臺泥水泥、塔牌水泥、堯柏特種水泥、上峰水泥等二十多家水泥大企業(yè)的辦公室主任參加了本期研修班培訓(xùn)。中國水泥協(xié)會內(nèi)部各職能部門也分別派出人員參加培訓(xùn)。
在市場競爭日益激烈的今天,對企業(yè)的管理水平要求越來越高,這對企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求。辦公室是企業(yè)是內(nèi)部管理運行的核心部門,是企業(yè)內(nèi)部外部的協(xié)調(diào)中樞。辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,身兼承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指揮五大職責(zé)。如何運用管理手段和方法進行辦公室管理,是每一位辦公室主任必須面對的問題。
在開班的第一天,中國水泥協(xié)會常務(wù)副會長、秘書長孔祥忠為學(xué)員講授了第一堂課——《水泥工業(yè)概論》,讓學(xué)員了解水泥生產(chǎn)工藝、國外水泥發(fā)展情況及中國水泥工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與現(xiàn)狀等內(nèi)容。
孔祥忠秘書長在今天上午開講前指出,雖然辦公室主任不直接參與水泥生產(chǎn)和營銷工作,但是作為行業(yè)從業(yè)者,應(yīng)做到對水泥產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù),行業(yè)政策和未來發(fā)展有深入的了解和認(rèn)識,在行業(yè)內(nèi)做事不講外行話,培養(yǎng)對水泥行業(yè)的感情,才能提高服務(wù)意識,才能更好地發(fā)揮角色功能。孔秘書長要求學(xué)員珍惜這次學(xué)習(xí)機會,把它作為人生路途中的加油站,并把學(xué)到的知識帶回自己今后的工作中,為企業(yè)管理的提升做出貢獻。
隨后,北京大學(xué)薛旭教授講授了《辦公室工作效率及執(zhí)行力的提升》課程。
本期研修班將延續(xù)3天時間,主要研修課程內(nèi)容還有: 行政管理角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升、行政管理技能與使用業(yè)務(wù)能力的提升、辦公室工作效率及執(zhí)行力的提升、辦公室上下級平行部門的溝通技巧、企業(yè)突發(fā)危機事件應(yīng)對與媒體公關(guān)、會議組織策劃管理及與禮儀接待服務(wù)。研修完結(jié),中國水泥協(xié)會將向通過學(xué)習(xí)考核的學(xué)員頒發(fā)北京大學(xué)結(jié)業(yè)證書。