2008年3-4月份,山東常林重科有限公司利用近一個月的時間先后在山西晉城、湖北武漢、內蒙古呼和浩特、二連浩特、河北灤平5個地市分別召開了“山東常林2008年春季新產品推介會”。 推介會上,重科公司大力宣傳山東常林品牌,推廣年度新產品,增進廠、商、客戶之間溝通,有力地促進了工程機械產品的銷售。
2008年,重科公司為了適應市場的需求,先后推出了CL935、CL951、CL952、CL955系列輪式裝載機升級換代產品。在銷售旺季期間召開“山東常林2008年春季新產品推介會”,以現(xiàn)場講解推介和現(xiàn)場演示為重點,以與客戶面對面溝通為輔助,采取靈活有效的促銷政策,每個會議邀請新老客戶200多人,收到了較好的效果。
推介會期間召集了各地的新老客戶進行座談,通過與客戶面對面進行交流,悉心聽取他們的意見和建議。同時,為了深入貫徹和落實“一切為顧客著想,一切讓客戶滿意”的服務宗旨,加強與客戶的溝通,確保為客戶提供及時周到的服務,讓客戶真正切身體會到“買的放心,用的舒心”,山東常林重科公司在推介會期間還組織了對當地老用戶的回訪活動?;卦L活動的內容主要包括對用戶的設備進行免費維護、維修和保養(yǎng),對用戶現(xiàn)場進行技術指導,現(xiàn)場解答新老客戶咨詢的疑難問題,現(xiàn)場對新老客戶的產品使用情況進行跟蹤調查。