秉承“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的三一服務理念，四川三力于2014年5月25日起航價值服務、始終如一服務萬里行。力爭通過增值服務萬里行對區(qū)域鉆石客戶與5星級客戶的設(shè)備進行一輪全面檢查與保養(yǎng)，幫助客戶消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備使用效率及使用價值，提升三一服務品牌美譽度。
本屆“三一重工/四川三力混凝土設(shè)備服務萬里行”由四川三力董事長張欲曉先生親自掛帥，服務總經(jīng)理姜健先生與營銷總經(jīng)理陳海江先生任副總指揮，三一重工管理者代表袁帥先生任項目支持，設(shè)6大增值服務項目組，由6大區(qū)域分公司服務經(jīng)理任組長，區(qū)域中高級骨干工程師任組員，活動為期1個月，覆蓋價值客戶數(shù)十家，保養(yǎng)及檢測設(shè)備近千臺。
8點31分，三一重工/四川三力增值服務行啟動儀式正式開始，各項目組長及項目管理成員在董事長張欲曉先生的帶領(lǐng)下根據(jù)三一集團董事長梁穩(wěn)根先生對服務的要求進行了宣誓“用偏執(zhí)的態(tài)度、窮盡一切手段將服務做到無以復加的地步”，三一熱血男兒的誓言，在5月的烈日下響徹云霄，久久繞梁不絕余耳。
8點38分，起航進入了授旗儀式，服務總經(jīng)理姜健先生將一面面三一紅旗授予了各項目組長，其中成都分公司服務經(jīng)理劉崢嶸先生作為授旗第一人在三力攝影大師劉制東先生的相機中留下了一幕絕美瞬間，那一瞬間包含服務總經(jīng)理的囑托、包含成都服務經(jīng)理的保證、也包含其他項目組長的期待。
8月58分，起航進入航行儀式，張欲曉先生攜項目管理團隊揮手送別一輛輛服務車，待最后一輛服務車駛過，張總微笑點頭道“服務兄弟們，加油！圓滿完成任務我在這歡迎大家凱旋”。
四川三力工程機械有限公司成都分公司服務起航
秉承“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的執(zhí)著與追求，四川三力工程機械有限公司成都分公司開展此次增值服務啟動儀式。此次增值服務行動由服務主任擔任組長，服務工程師組成小組成員，齊聚郫縣6S店參加啟動儀式。
在客戶沒有很多活的情況下，三一服務工程師會給客戶做一點簡單的培訓。一方面給他們講解設(shè)備的安全事宜，另一方面給他們培訓實用的東西，這樣一來不僅為客戶培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工，也為公司提供了精良的操作人員。
把客戶的設(shè)備當做自己公司的設(shè)備對待，把客戶的員工當做自己公司的員工培養(yǎng)，四川三力工程機械有限公司的小伙子們不僅傳承了三一的優(yōu)秀文化，更為客戶創(chuàng)造了價值。
本次“價值服務，始終如一”服務啟動儀式雖然已經(jīng)結(jié)束，但三一人堅信，不論市場環(huán)境怎樣變化，三一的理念是永遠不會改變的，“一切為了客戶,為客戶創(chuàng)造價值”，以服務踐行價值實現(xiàn)，用價值兌現(xiàn)服務承諾。
比夏日更加溫暖的服務
炎炎夏日即將到來，為了讓客戶在混凝土行業(yè)的冬天也能體驗比夏日更加溫暖的服務。四川三力服務人員梅勝磊于近日帶上工具，帶著熱情為成都翔盛商品混凝土有限公司舉行一場增值服務活動。活動中對各類設(shè)備進行檢查，對客戶進行現(xiàn)場培訓，并排除會影響設(shè)備正常問題若干。
現(xiàn)活動圓滿結(jié)束，在客戶心中留下深刻印象，對三一價值服務、始終如一精神得到認可。
