近日，中聯(lián)重科工程起重機公司長沙汽車起重機制造分公司召開了精益改善調(diào)度會，工藝部門的現(xiàn)場改善工作得到了車間主任和員工們的一致好評。
為了讓工藝部門更好地聯(lián)系現(xiàn)場、服務(wù)車間，在2014年工程起重機公司的部門調(diào)整中，針對精益現(xiàn)場服務(wù)設(shè)立了“現(xiàn)場工藝室”。工藝部門專門挑選了19名工藝工程師派駐車間，專人專項著眼于車間的高頻問題處理和現(xiàn)場工藝改善。該舉措正式實施以來，緩解了車間技術(shù)工作人員的壓力，有效地督促車間工藝紀律的嚴格執(zhí)行，為車間帶來了實實在在的好處，得到了車間一線員工的一致好評。
為了更好地解決問題，接到一線員工問題反饋后，工藝人員在經(jīng)過調(diào)查分析后需在一小時以內(nèi)出具“臨時解決措施”，并在3個工作日內(nèi)出具“永久性解決方案”。另外，他們還擔(dān)任了工藝方案監(jiān)督員的角色，將工藝紀律檢查工作融合到了現(xiàn)場服務(wù)過程中，有效地保證了工藝方案的執(zhí)行率，同時也有效地促進了產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
