日常生活中，大家購物都喜歡去超市，明亮舒適的購物環(huán)境是一方面，更重要的是物品種類齊全，目視化管理清晰，你需要什么，直奔專柜區(qū)就搞定，購物快捷，省時(shí)方便。如果把“超市化管理”運(yùn)用到實(shí)際工作中，這就是生產(chǎn)管理工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新。在生產(chǎn)中，有部門借鑒這一管理方式在車間生產(chǎn)管理工作中做出了成績。
中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司制造部交付中心作為履帶吊對外服務(wù)的一個(gè)窗口，針對履帶吊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、配置變更頻繁、物資接收清理難度大等特點(diǎn)，在2011年8月開始實(shí)施“超市化管理”基礎(chǔ)性項(xiàng)目，超市化管理中最重要的就是將原來雜亂無序的物資管理改善為清晰整齊的目視化管理。目視化管理改善后的零部件倉庫煥然一新，集學(xué)習(xí)、宣傳、會(huì)議功能于一體的員工休息區(qū)溫馨而潔凈；錯(cuò)落有序的零部件料架區(qū)域整齊劃一；零件物資按物品同類（沒有按產(chǎn)品代號(hào)）擺放整齊、標(biāo)示清晰。例如，銷軸區(qū)的料架上全部放置的是各種噸位的銷軸，墊板區(qū)的料架上放置的是各種噸位的墊板。材料員對物資進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，既滿足了走車需要，又減少了庫存壓力。
但是，大家發(fā)現(xiàn)這種方法僅僅體現(xiàn)出“超市管理”中的“混合管理”，在“超市化管理”基礎(chǔ)性實(shí)施下來這幾年里，這種“混合管理”針對走車包裝箱這塊還有需要改進(jìn)的地方。裝箱工在每次為走車裝箱配備各種零部件時(shí)，要推著工具車來回穿梭在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行配套件揀選，工作效率不高，對于不熟悉業(yè)務(wù)的新員工來說，有時(shí)容易出錯(cuò)。針對這一問題，交付中心負(fù)責(zé)人要求做出改善。 現(xiàn)場工程師與倉庫保管員一起在倉庫實(shí)地調(diào)研，準(zhǔn)備探尋一個(gè)更為便捷的巧辦法，改原有的“混合管理”為“專柜管理”。何謂“專柜管理”？就是專設(shè)一個(gè)包裝箱物資“專柜區(qū)”，以同一個(gè)產(chǎn)品代號(hào)設(shè)置一個(gè)專柜區(qū)，與不同產(chǎn)品代號(hào)物資不混放。這樣一來，裝箱工在準(zhǔn)備走車裝箱物資時(shí)，只要推著小車在“專柜區(qū)”就能找到需要的全部物資，省時(shí)快捷，工作效率有了很大提高。其實(shí)通俗的解釋就是，你到超市要從上到下買一套新的“行頭”（西裝、西褲，襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋等），在超市的專柜區(qū)很快就能找到配齊，這即方便了客戶，又提高了售貨員的工作效率。
物資設(shè)置了“專柜區(qū)”，意味著在擺放物資時(shí)就為發(fā)貨物資做好了充分的前期準(zhǔn)備，此方法是目前交付中心倉庫物資管理最好的防錯(cuò)方法。挖掘“超市化管理”中先進(jìn)的管理模式，還有待我們進(jìn)一步完善和努力。
