為了給客戶提供更快捷的服務，2014年，中聯(lián)重科工程起重機公司全球各大經(jīng)銷商積極提升服務資源配置，包括服務人員、車輛、備件倉庫、培訓中心等方面。
4月以來，分公司泰國代理商CK一次性投入500萬泰銖，購置10臺嶄新豐田皮卡作為售后服務車，以便及時響應泰國市場中聯(lián)客戶的服務需求；哈薩克斯坦代理商積極擴充服務團隊，招聘了7名本土服務工程師，他們5月將抵達長沙接受培訓。這些當?shù)毓こ處熅üZ及俄語，能與終端客戶進行無障礙交流；南非代理商購置地皮，建設集辦公室、維修車間、備件庫、培訓基地等于一體的中聯(lián)重科售后服務中心。日前該項工程主體結(jié)構已完工，全部工程預計于5月底完工，6月將投入使用；俄羅斯代理商與工程起重機公司合作，積極推進莫斯科、達爾、新西伯利亞等城市的二級網(wǎng)點建設，并著力于服務人員技能培訓、備件庫建設等多方面的工作。
隨海外市場網(wǎng)點資源配置的完善，工程起重機公司的海外服務網(wǎng)絡將更加健全，服務能力也將逐步加強。
