澳洲威斯特從事卡特彼勒代理已經(jīng)有幾十年的歷史，在全球眾多卡特彼勒代理商中名列前茅，而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理商之一。
作為世界上最大的工程機械制造商，卡特彼勒已在全球40個國家的超過1400多個地點建有卡特彼勒租賃店，構(gòu)成了世界上最大的工程機械專業(yè)租賃網(wǎng)絡(luò)，為世界各地重大工程建設(shè)項目提供設(shè)備支持。
對于許多需要設(shè)備的中國客戶來說，商業(yè)租賃理念是開展業(yè)務(wù)的另一種途徑。威斯特在北京建立的卡特彼勒租賃北京旗艦店簡稱COE(CenterofExcellence)，位于北京市豐臺區(qū)花香橋東側(cè),其總占地面積2000多m2，可進行大型設(shè)備的維修和上千種卡特彼勒及山工產(chǎn)品的零配件庫存管理。其臨近四環(huán)路的地理位置優(yōu)勢將更方便的宣傳和展示卡特彼勒租賃店的理念，同時也方便各類客戶的拜訪。COE租賃包括卡特挖掘機，平地機，滑移轉(zhuǎn)向裝載機，壓路機，山工裝載機，JLG高空作業(yè)車等多種設(shè)備。店內(nèi)擺放有多臺樣機，方便各類客戶進行考察和體驗。
市場動態(tài)
租賃旗艦店同以往的傳統(tǒng)租賃店相比有什么特別之處？MartinBryant先生介紹到:“我們將為中國用戶提供‘一站式’解決方案，包括：通過融資租賃方式，以租代售或以舊換新的多種方式購買卡特或山工設(shè)備，JLG設(shè)備；租用卡特及其聯(lián)盟產(chǎn)品；選擇卡特認證的二手設(shè)備；獲得快捷、專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)；建有大規(guī)模的配件庫，方便客戶購買卡特及其同盟品牌的零配件?！?
談到中國的建筑工程機械租賃市場，MartinBryant先生憑借自己多年的從業(yè)經(jīng)驗對其充滿了信心談到:“租賃本身是一種非常好的模式，作為用戶，更為關(guān)注的可能是產(chǎn)品的性能。我們租賃店設(shè)備都是全新的，不僅提供的產(chǎn)品范圍非常廣闊，可以滿足客戶全方位的需求，而且還能為客戶提供高技能的操作手，他們都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)并已經(jīng)獲得卡特的認證，使設(shè)備能得到及時的維修保養(yǎng)，使客戶得到最高的效能?！?
MartinBryant先生向記者透露到，“類似北京租賃旗艦店的形式我們將來肯定會到其他地區(qū)去推廣，這主要取決于市場的需求，每一個租賃店都是建立在市場需求的基礎(chǔ)上。在投資規(guī)劃方面，從2006年5月威斯特中國開始推出租賃以來，已經(jīng)成立了7家租賃店，預(yù)計到2010年的時候在威斯特中國所屬區(qū)域會建立30家租賃店，其中有一部分必將是旗艦店。再長遠一些，到2015年可能是60個甚至是90個，這完全取決于市場的需求，租賃店的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)肯定會逐步建立起來的?！?
談到威斯特在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，MartinBryant先生說:“威斯特的發(fā)展戰(zhàn)略是非常全面的，租賃店的形式只是其長久發(fā)展的戰(zhàn)略之一。”租賃店的設(shè)備有一個退出市場的過程，正好為其提供了二手機業(yè)務(wù)開展的機會。目前中國的二手機市場還不是很規(guī)范，有些客戶盲目購買的設(shè)備并不能給自己帶來很好的效益。而從租賃店出來的設(shè)備在使用過程中都是按照卡特的標準經(jīng)過維修保養(yǎng)的，性能遠遠優(yōu)于現(xiàn)在市場上流通的二手機設(shè)備，并且銷售人員會將自己視為客戶的顧問，很好地向客戶介紹產(chǎn)品的性能，通過這些方式可以在市場上建立一個好的二手機聲譽，便于二手機業(yè)務(wù)的開展。天津威斯特設(shè)備維修翻新中心的建立更是其長遠發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
市場動態(tài)
未來幾年，威斯特中國公司將在卡特彼勒強大的支持下，不斷在本區(qū)域內(nèi)深化卡特彼勒租賃店的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步在東北及華北地區(qū)形成以北京總部為核心向東北三省、內(nèi)蒙古、京津冀、山西地區(qū)輻射的格局，保證客戶可以迅速到達租賃店面，保證客戶對設(shè)備、零件、服務(wù)的各種需求。
