為了進一步加強分公司管理人員及所有一線員工（含外協(xié)單位人員）的安全意識，有效提升分公司所有人員的服務(wù)水平，更好地完成2012年的保供任務(wù)，重慶建工新材分公司于2012年2月28日、29日兩天下午在重慶沙坪壩公園大會議室舉辦了兩期“加強道路交通安全、有效提升服務(wù)質(zhì)量”專題培訓(xùn)會。分公司經(jīng)理蘇志強、副經(jīng)理王松及分公司所有管理人員，一線駕駛員、修理工及各外協(xié)單位人員（所有管理及駕駛員）共400余人參加了此次培訓(xùn)。
2月28日下午13點30分培訓(xùn)會準(zhǔn)時開始，分公司副經(jīng)理王松主持了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)首先由公共安全培訓(xùn)中心李老師就交通安全、公共消防安全知識進行培訓(xùn)，李老師利用投影設(shè)備在大屏幕上放映了因安全意識淡薄造成的火災(zāi)車禍?zhǔn)鹿室曨l讓在場駕駛員觸目驚心，感受到安全問題的重要性和緊迫性。隨后，分公司副經(jīng)理王松針對駕駛員行車安全和如何提升服務(wù)水平進行了培訓(xùn)。王經(jīng)理根據(jù)砼車在運輸過程中的特性，有針對性地就行車安全作了講解，并對在不同氣候環(huán)境的行車要求進行了宣教。同時要大家不斷在工作中提升自己的駕駛技術(shù)，熟悉現(xiàn)場路況，保證在不同氣候下安全、平穩(wěn)地完成運輸任務(wù)。然后利用PPT和互動方法對如何提升服務(wù)質(zhì)量進行了講解，此時臺上臺下互動頻繁，參會人員的熱情都非常高。培訓(xùn)內(nèi)容中的提升服務(wù)水平的意義和如何提升服務(wù)水平等內(nèi)容得到了參會人員的認同（如：維持一個老客戶的成本只有開辟一個新客戶的成本的五分之一；因服務(wù)問題導(dǎo)致客戶流失的比例占到客戶流失原因的百分之六十八等觀念）。
最后分公司蘇經(jīng)理就《駕駛員操作行為規(guī)范》、《員工積分管理辦法》、《運輸分公司員工考勤管理規(guī)定》、《漏、剩、退料管理辦法》、《“隨手拍”管理辦法》等公司規(guī)章制度作了一一宣貫和工作要求。蘇經(jīng)理語重心長地要求大家認真領(lǐng)悟公司相關(guān)制度精神和要求內(nèi)涵，將制度牢記于心，隨時嚴格要求自己，在日常運輸過程中應(yīng)注意安全，提高服務(wù)質(zhì)量，隨時注意自己的一言一行，做好工作過程中的每個細節(jié)。
最后培訓(xùn)會在熱烈的掌聲中結(jié)束，經(jīng)過三個多小時的培訓(xùn)，讓所有參培人員的思想意識里更深地烙上了安全和服務(wù)的印跡。隨著生產(chǎn)量不斷增加，運輸任務(wù)將進入繁忙期，我分公司所有人員都應(yīng)本著“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”的要求，以保供、服務(wù)為核心，注重安全防范，圓滿完成分公司2012年運輸任務(wù)。
2月28日下午13點30分培訓(xùn)會準(zhǔn)時開始，分公司副經(jīng)理王松主持了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)首先由公共安全培訓(xùn)中心李老師就交通安全、公共消防安全知識進行培訓(xùn)，李老師利用投影設(shè)備在大屏幕上放映了因安全意識淡薄造成的火災(zāi)車禍?zhǔn)鹿室曨l讓在場駕駛員觸目驚心，感受到安全問題的重要性和緊迫性。隨后，分公司副經(jīng)理王松針對駕駛員行車安全和如何提升服務(wù)水平進行了培訓(xùn)。王經(jīng)理根據(jù)砼車在運輸過程中的特性，有針對性地就行車安全作了講解，并對在不同氣候環(huán)境的行車要求進行了宣教。同時要大家不斷在工作中提升自己的駕駛技術(shù)，熟悉現(xiàn)場路況，保證在不同氣候下安全、平穩(wěn)地完成運輸任務(wù)。然后利用PPT和互動方法對如何提升服務(wù)質(zhì)量進行了講解，此時臺上臺下互動頻繁，參會人員的熱情都非常高。培訓(xùn)內(nèi)容中的提升服務(wù)水平的意義和如何提升服務(wù)水平等內(nèi)容得到了參會人員的認同（如：維持一個老客戶的成本只有開辟一個新客戶的成本的五分之一；因服務(wù)問題導(dǎo)致客戶流失的比例占到客戶流失原因的百分之六十八等觀念）。
最后分公司蘇經(jīng)理就《駕駛員操作行為規(guī)范》、《員工積分管理辦法》、《運輸分公司員工考勤管理規(guī)定》、《漏、剩、退料管理辦法》、《“隨手拍”管理辦法》等公司規(guī)章制度作了一一宣貫和工作要求。蘇經(jīng)理語重心長地要求大家認真領(lǐng)悟公司相關(guān)制度精神和要求內(nèi)涵，將制度牢記于心，隨時嚴格要求自己，在日常運輸過程中應(yīng)注意安全，提高服務(wù)質(zhì)量，隨時注意自己的一言一行，做好工作過程中的每個細節(jié)。
最后培訓(xùn)會在熱烈的掌聲中結(jié)束，經(jīng)過三個多小時的培訓(xùn)，讓所有參培人員的思想意識里更深地烙上了安全和服務(wù)的印跡。隨著生產(chǎn)量不斷增加，運輸任務(wù)將進入繁忙期，我分公司所有人員都應(yīng)本著“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”的要求，以保供、服務(wù)為核心，注重安全防范，圓滿完成分公司2012年運輸任務(wù)。
