為提高建設(shè)工程質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念，促進(jìn)六安市建設(shè)工程持續(xù)、快速、健康發(fā)展，根據(jù)《安徽省質(zhì)量興省活動實(shí)施方案》的要求，按照市政府統(tǒng)一部署，六安市住房城鄉(xiāng)建委圍繞質(zhì)量興市方案，以企業(yè)為主體，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)滿意工程為突破，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量興市為目標(biāo)，大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略”的指導(dǎo)方針，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)管作用，通過加強(qiáng)對城市重點(diǎn)工程及住宅工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，加強(qiáng)對建材市場的專項(xiàng)治理，加大對建設(shè)過程中的違法行為的查處力度，使建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量意識在不斷增強(qiáng)，違規(guī)行為明顯減少；建設(shè)工程質(zhì)量水平逐年提高，房屋住宅工程質(zhì)量通病得到很好的治理，工程質(zhì)量投訴率明顯降低，全市建設(shè)工程質(zhì)量總體上處于受控狀態(tài)，結(jié)構(gòu)實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一、明確工作重點(diǎn)與目標(biāo)。從建筑產(chǎn)品的源頭抓起，對工程中使用的建筑材料實(shí)行嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制，嚴(yán)把建材質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到“三不準(zhǔn)”，即“無生產(chǎn)許可證的建材不得入場，不符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建材不得入場，檢測不合格的建材不得入場”，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。
二、堅(jiān)持“四個結(jié)合”。質(zhì)量興市活動開展以來，始終堅(jiān)持“四個結(jié)合”，即把“質(zhì)量興市”與落實(shí)國家和省對質(zhì)量工作的整體部署結(jié)合起來，與整頓規(guī)范建筑市場秩序和落實(shí)責(zé)任主體質(zhì)量責(zé)任結(jié)合起來，與調(diào)動企業(yè)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)工程”、“用戶滿意工程”的積極性結(jié)合起來，與加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊建設(shè)活動中違法違規(guī)行為結(jié)合起來，發(fā)揮“四個結(jié)合”的積極作用，確保我市建設(shè)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、強(qiáng)化工作措施。一是定期組織監(jiān)督檢查，開展各類專項(xiàng)檢查活動，及時消除工程質(zhì)量隱患。積極采取措施，有針對性地開展各類質(zhì)量問題的治理活動，分階段、抓重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)治理，對同一地點(diǎn)、同一問題采取突擊式復(fù)查的做法，促進(jìn)問題整改到位。市住建委質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)每年都定期組織人員開展對商品混凝土、建筑建材檢測機(jī)構(gòu)、門窗及水電、建筑節(jié)能、玻璃幕墻、鋼結(jié)構(gòu)以及施工過程中的承重構(gòu)件的支撐系統(tǒng)等的專項(xiàng)檢查，每年開展各類專項(xiàng)檢查6次、監(jiān)督執(zhí)法檢查2次，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。通過檢查，及時消除質(zhì)量隱患，確保主體結(jié)構(gòu)安全，滿足主要使用功能的要求。二是強(qiáng)化對工程建設(shè)過程中薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對工程建設(shè)各階段中突出存在的質(zhì)量問題的監(jiān)管力度，確保工程質(zhì)量結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能要求。（1）全面開展建筑節(jié)能工程質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。對進(jìn)入我市建筑市場的建筑節(jié)能新材料產(chǎn)品實(shí)行備案登記管理制度，并以文件的形式下發(fā)了《關(guān)于在我市建筑節(jié)能產(chǎn)品實(shí)行備案登記管理的通知》（建科[2007]14號），明確規(guī)定了建筑工程不得使用未經(jīng)備案的建筑節(jié)能產(chǎn)品，凡擅自使用未經(jīng)備案的建筑節(jié)能產(chǎn)品，建筑節(jié)能部門不得認(rèn)定為節(jié)能建筑，該工程不得參加優(yōu)質(zhì)工程評審。目前已備案37家企業(yè)（有效期內(nèi)），產(chǎn)品有墻材保溫，門窗、屋面保溫材料等。為提高透明度，便于公眾監(jiān)督，在市住建委網(wǎng)站對已經(jīng)備案登記的建筑節(jié)能產(chǎn)品定期予以公布；（2）加大預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量的監(jiān)管力度。從企業(yè)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況、原材料管理及追溯機(jī)制的建立情況、試驗(yàn)室管理及樣品流轉(zhuǎn)，不合格材料處理情況、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、產(chǎn)品跟蹤及服務(wù)入手，采取互查與監(jiān)督執(zhí)法檢查相結(jié)合的形式，對混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控制，對在檢查中發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)重問題的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，將給予不良行為記錄，對未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的，將暫?；炷辽a(chǎn)銷售，并在新聞媒體予以曝光，有效的確保了混凝土的質(zhì)量；（3）加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測管理工作，規(guī)范檢測行為，嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》（建設(shè)部令第141號）的相關(guān)規(guī)定；（4）強(qiáng)化對圖紙審查機(jī)構(gòu)質(zhì)量行為的監(jiān)管工作。（5）加強(qiáng)對承重構(gòu)件的支撐系統(tǒng)的檢查力度；（6）強(qiáng)化建筑工程主要使用功能方面的功能性檢測工作；（7）加強(qiáng)對玻璃幕墻及鋼結(jié)構(gòu)工程的監(jiān)督管理工作；（8）加強(qiáng)對住宅小區(qū)配套工程監(jiān)管工作。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)工程、民生工程質(zhì)量的監(jiān)督，確保工程的結(jié)構(gòu)安全、滿足主要使用功能的要求。根據(jù)我市重點(diǎn)工程、民生工程工期短，范圍大的特點(diǎn)，市住建委質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在近年來將民生工程、重點(diǎn)工程作為監(jiān)督工作的重點(diǎn)，投入主要的監(jiān)督力量加大工程建設(shè)過程中的巡查頻次，建立了三級質(zhì)量監(jiān)督巡查機(jī)制，建立了工程原材料的準(zhǔn)入制度；建立聯(lián)動監(jiān)督會議制度，定期召開（半月）參建單位和相關(guān)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加的工程質(zhì)量監(jiān)督會議，提出存在的問題，布置下步工作的重點(diǎn)，確保我市重點(diǎn)工程、民生工程的施工質(zhì)量。四是加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，采取部門聯(lián)動，嚴(yán)厲打擊建設(shè)活動中違法違規(guī)行為，遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生?；顒娱_展以來，質(zhì)量監(jiān)督與工程安全管理部門、資質(zhì)管理部門以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等聯(lián)動，加大對建設(shè)過程中的違法違規(guī)行為的查處力度，對有不良行為的質(zhì)量責(zé)任主體在各級網(wǎng)站上公布曝光，并作為誠信管理主要內(nèi)容之一，同時健全工程質(zhì)量舉報(bào)制度，發(fā)動用戶或知情人員對違法違規(guī)行為的舉報(bào)，進(jìn)一步遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生?；顒悠陂g，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)共立案查處建設(shè)單位4家，查處金額合81萬元；施工企業(yè)28家，查處金額148萬元；監(jiān)理企業(yè)7家，查處金額105萬元；依據(jù)建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)不良記錄管理辦法》對施工企業(yè)記不良記錄26起，監(jiān)理企業(yè)記不良記錄6起，增強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督管理部門的權(quán)威性和監(jiān)督執(zhí)法性，逐步遏制了建設(shè)過程中的不規(guī)范行為。五是開展系列鼓勵措施，調(diào)動企業(yè)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)工程”、“用戶滿意工程”的積極性。針對目前創(chuàng)“優(yōu)良工程”、“用戶滿意工程”等品牌意識不強(qiáng)、積極性不高特點(diǎn)，我們采取了相應(yīng)的激勵措施，一積極與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的激勵資制；二組織“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”、“住宅精品”，“裝修典范”觀摩活動，在全區(qū)施工企業(yè)推廣質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)；三培養(yǎng)部分優(yōu)秀施工班組，并對此進(jìn)行宣傳，使在工程業(yè)務(wù)上得到進(jìn)一步拓寬等措施來調(diào)動企業(yè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性，從而提升我市整體建設(shè)工程質(zhì)量水平。六是重視住宅工程質(zhì)量通病預(yù)防和治理工作，認(rèn)真受理工程質(zhì)量投訴。為了提高住宅工程質(zhì)量，減少住宅工程質(zhì)量缺陷，規(guī)范住宅工程質(zhì)量通病預(yù)防與治理工作，六安市住房城鄉(xiāng)建委委組織人員編寫了《六安市住宅工程質(zhì)量通病防治規(guī)定》。為了確?！兑?guī)定》在工程中得到進(jìn)一步落實(shí)，要求質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計(jì)、圖紙審查、監(jiān)理及相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)動，為全面落實(shí)《六安市住宅工程質(zhì)量通病防治規(guī)定》制定相應(yīng)的措施，并規(guī)定對在施工過程中未嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)定》的工程不予監(jiān)督驗(yàn)收，使工程質(zhì)量得到了提高，大大減少了工程質(zhì)量投訴。依據(jù)《安徽省住宅工程質(zhì)量回訪保修和投訴受理辦法》，結(jié)合我市實(shí)際制定了《六安市工程質(zhì)量投訴處理制度》，對待工程質(zhì)量投訴做到事事有回音、件件有落實(shí)，認(rèn)真受理和處理每件質(zhì)量投訴。2010年以來共接待質(zhì)量投訴63起，除涉及經(jīng)濟(jì)賠償外，全部達(dá)到圓滿解決。七是加強(qiáng)予埋水、電管材、電線及煙道的成品質(zhì)量的檢查。除材料進(jìn)場的報(bào)驗(yàn)檢查和見證送檢，我們還隨機(jī)對現(xiàn)場產(chǎn)品進(jìn)行抽查，封樣送檢，確保原材料質(zhì)量的真實(shí)性。對抽檢中，發(fā)現(xiàn)有使用不合格產(chǎn)品的工程進(jìn)行返工處理，確保使用的產(chǎn)品都為合格產(chǎn)品，并對責(zé)任單位將不合格的材料用于工程部位的違法行為進(jìn)行查處，有效的保證了涉及工程使用功能方面的要求，減少了住戶的投訴。八是開展建筑工地?zé)彳埞鈭A鋼筋、熱軋帶肋鋼筋重量公差超標(biāo)問題專項(xiàng)檢查活動。共檢查60項(xiàng)工程，監(jiān)督抽取37組光圓鋼筋。對檢查發(fā)現(xiàn)不能滿足要求的光圓鋼筋下放了整改通知，要求按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行重新雙倍取樣檢測，對檢測不符合要求的光圓鋼筋要求返工或加固處理。同時，按相關(guān)規(guī)定，對有關(guān)的監(jiān)理、施工單位和相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，予以跟蹤監(jiān)督，杜絕進(jìn)場鋼筋進(jìn)行二次非法加工，防止不合格鋼筋用于建設(shè)工程，確保工程質(zhì)量安全。
四、著力建立長效機(jī)制。一是健全監(jiān)管體系，確保信息暢通。建立質(zhì)量監(jiān)督信息平臺，進(jìn)一步提高我市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理現(xiàn)代化工作手段，更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)習(xí)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，便于有關(guān)部門及時、準(zhǔn)確掌握全市在建工程的進(jìn)度情況，統(tǒng)籌工程質(zhì)量監(jiān)督工作，便于廣大市民可通過該網(wǎng)站進(jìn)行質(zhì)量投訴，及時了解到本市的工程質(zhì)量概況以及工程竣工驗(yàn)收及工程備案情況，及時了解國家、省、市相關(guān)工程質(zhì)量管理文件、措施，從而有效提升全市的工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作水平，提高工作效率。二是廣泛宣傳，鼓勵全民參與。加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量的宣傳，通過網(wǎng)站、宣傳冊以及開展“質(zhì)量月”活動等形式廣泛宣傳，進(jìn)一步營造了“人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量，誠信服務(wù)”的氛圍。鼓勵全民參與對工程質(zhì)量的監(jiān)督，從而提升全市整體工程質(zhì)量水平。質(zhì)量興市工作是一項(xiàng)持續(xù)推動、不斷完善、與時俱進(jìn)的社會工程，通過質(zhì)量興市的一系列措施，大力提高全市建設(shè)工程質(zhì)量水平。
一、明確工作重點(diǎn)與目標(biāo)。從建筑產(chǎn)品的源頭抓起，對工程中使用的建筑材料實(shí)行嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制，嚴(yán)把建材質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到“三不準(zhǔn)”，即“無生產(chǎn)許可證的建材不得入場，不符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建材不得入場，檢測不合格的建材不得入場”，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。
二、堅(jiān)持“四個結(jié)合”。質(zhì)量興市活動開展以來，始終堅(jiān)持“四個結(jié)合”，即把“質(zhì)量興市”與落實(shí)國家和省對質(zhì)量工作的整體部署結(jié)合起來，與整頓規(guī)范建筑市場秩序和落實(shí)責(zé)任主體質(zhì)量責(zé)任結(jié)合起來，與調(diào)動企業(yè)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)工程”、“用戶滿意工程”的積極性結(jié)合起來，與加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊建設(shè)活動中違法違規(guī)行為結(jié)合起來，發(fā)揮“四個結(jié)合”的積極作用，確保我市建設(shè)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、強(qiáng)化工作措施。一是定期組織監(jiān)督檢查，開展各類專項(xiàng)檢查活動，及時消除工程質(zhì)量隱患。積極采取措施，有針對性地開展各類質(zhì)量問題的治理活動，分階段、抓重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)治理，對同一地點(diǎn)、同一問題采取突擊式復(fù)查的做法，促進(jìn)問題整改到位。市住建委質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)每年都定期組織人員開展對商品混凝土、建筑建材檢測機(jī)構(gòu)、門窗及水電、建筑節(jié)能、玻璃幕墻、鋼結(jié)構(gòu)以及施工過程中的承重構(gòu)件的支撐系統(tǒng)等的專項(xiàng)檢查，每年開展各類專項(xiàng)檢查6次、監(jiān)督執(zhí)法檢查2次，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。通過檢查，及時消除質(zhì)量隱患，確保主體結(jié)構(gòu)安全，滿足主要使用功能的要求。二是強(qiáng)化對工程建設(shè)過程中薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對工程建設(shè)各階段中突出存在的質(zhì)量問題的監(jiān)管力度，確保工程質(zhì)量結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能要求。（1）全面開展建筑節(jié)能工程質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。對進(jìn)入我市建筑市場的建筑節(jié)能新材料產(chǎn)品實(shí)行備案登記管理制度，并以文件的形式下發(fā)了《關(guān)于在我市建筑節(jié)能產(chǎn)品實(shí)行備案登記管理的通知》（建科[2007]14號），明確規(guī)定了建筑工程不得使用未經(jīng)備案的建筑節(jié)能產(chǎn)品，凡擅自使用未經(jīng)備案的建筑節(jié)能產(chǎn)品，建筑節(jié)能部門不得認(rèn)定為節(jié)能建筑，該工程不得參加優(yōu)質(zhì)工程評審。目前已備案37家企業(yè)（有效期內(nèi)），產(chǎn)品有墻材保溫，門窗、屋面保溫材料等。為提高透明度，便于公眾監(jiān)督，在市住建委網(wǎng)站對已經(jīng)備案登記的建筑節(jié)能產(chǎn)品定期予以公布；（2）加大預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量的監(jiān)管力度。從企業(yè)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況、原材料管理及追溯機(jī)制的建立情況、試驗(yàn)室管理及樣品流轉(zhuǎn)，不合格材料處理情況、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、產(chǎn)品跟蹤及服務(wù)入手，采取互查與監(jiān)督執(zhí)法檢查相結(jié)合的形式，對混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控制，對在檢查中發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)重問題的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，將給予不良行為記錄，對未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的，將暫?；炷辽a(chǎn)銷售，并在新聞媒體予以曝光，有效的確保了混凝土的質(zhì)量；（3）加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測管理工作，規(guī)范檢測行為，嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》（建設(shè)部令第141號）的相關(guān)規(guī)定；（4）強(qiáng)化對圖紙審查機(jī)構(gòu)質(zhì)量行為的監(jiān)管工作。（5）加強(qiáng)對承重構(gòu)件的支撐系統(tǒng)的檢查力度；（6）強(qiáng)化建筑工程主要使用功能方面的功能性檢測工作；（7）加強(qiáng)對玻璃幕墻及鋼結(jié)構(gòu)工程的監(jiān)督管理工作；（8）加強(qiáng)對住宅小區(qū)配套工程監(jiān)管工作。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)工程、民生工程質(zhì)量的監(jiān)督，確保工程的結(jié)構(gòu)安全、滿足主要使用功能的要求。根據(jù)我市重點(diǎn)工程、民生工程工期短，范圍大的特點(diǎn)，市住建委質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在近年來將民生工程、重點(diǎn)工程作為監(jiān)督工作的重點(diǎn)，投入主要的監(jiān)督力量加大工程建設(shè)過程中的巡查頻次，建立了三級質(zhì)量監(jiān)督巡查機(jī)制，建立了工程原材料的準(zhǔn)入制度；建立聯(lián)動監(jiān)督會議制度，定期召開（半月）參建單位和相關(guān)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加的工程質(zhì)量監(jiān)督會議，提出存在的問題，布置下步工作的重點(diǎn)，確保我市重點(diǎn)工程、民生工程的施工質(zhì)量。四是加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，采取部門聯(lián)動，嚴(yán)厲打擊建設(shè)活動中違法違規(guī)行為，遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生?；顒娱_展以來，質(zhì)量監(jiān)督與工程安全管理部門、資質(zhì)管理部門以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等聯(lián)動，加大對建設(shè)過程中的違法違規(guī)行為的查處力度，對有不良行為的質(zhì)量責(zé)任主體在各級網(wǎng)站上公布曝光，并作為誠信管理主要內(nèi)容之一，同時健全工程質(zhì)量舉報(bào)制度，發(fā)動用戶或知情人員對違法違規(guī)行為的舉報(bào)，進(jìn)一步遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生?；顒悠陂g，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)共立案查處建設(shè)單位4家，查處金額合81萬元；施工企業(yè)28家，查處金額148萬元；監(jiān)理企業(yè)7家，查處金額105萬元；依據(jù)建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)不良記錄管理辦法》對施工企業(yè)記不良記錄26起，監(jiān)理企業(yè)記不良記錄6起，增強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督管理部門的權(quán)威性和監(jiān)督執(zhí)法性，逐步遏制了建設(shè)過程中的不規(guī)范行為。五是開展系列鼓勵措施，調(diào)動企業(yè)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)工程”、“用戶滿意工程”的積極性。針對目前創(chuàng)“優(yōu)良工程”、“用戶滿意工程”等品牌意識不強(qiáng)、積極性不高特點(diǎn)，我們采取了相應(yīng)的激勵措施，一積極與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的激勵資制；二組織“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”、“住宅精品”，“裝修典范”觀摩活動，在全區(qū)施工企業(yè)推廣質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)；三培養(yǎng)部分優(yōu)秀施工班組，并對此進(jìn)行宣傳，使在工程業(yè)務(wù)上得到進(jìn)一步拓寬等措施來調(diào)動企業(yè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性，從而提升我市整體建設(shè)工程質(zhì)量水平。六是重視住宅工程質(zhì)量通病預(yù)防和治理工作，認(rèn)真受理工程質(zhì)量投訴。為了提高住宅工程質(zhì)量，減少住宅工程質(zhì)量缺陷，規(guī)范住宅工程質(zhì)量通病預(yù)防與治理工作，六安市住房城鄉(xiāng)建委委組織人員編寫了《六安市住宅工程質(zhì)量通病防治規(guī)定》。為了確?！兑?guī)定》在工程中得到進(jìn)一步落實(shí)，要求質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計(jì)、圖紙審查、監(jiān)理及相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)動，為全面落實(shí)《六安市住宅工程質(zhì)量通病防治規(guī)定》制定相應(yīng)的措施，并規(guī)定對在施工過程中未嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)定》的工程不予監(jiān)督驗(yàn)收，使工程質(zhì)量得到了提高，大大減少了工程質(zhì)量投訴。依據(jù)《安徽省住宅工程質(zhì)量回訪保修和投訴受理辦法》，結(jié)合我市實(shí)際制定了《六安市工程質(zhì)量投訴處理制度》，對待工程質(zhì)量投訴做到事事有回音、件件有落實(shí)，認(rèn)真受理和處理每件質(zhì)量投訴。2010年以來共接待質(zhì)量投訴63起，除涉及經(jīng)濟(jì)賠償外，全部達(dá)到圓滿解決。七是加強(qiáng)予埋水、電管材、電線及煙道的成品質(zhì)量的檢查。除材料進(jìn)場的報(bào)驗(yàn)檢查和見證送檢，我們還隨機(jī)對現(xiàn)場產(chǎn)品進(jìn)行抽查，封樣送檢，確保原材料質(zhì)量的真實(shí)性。對抽檢中，發(fā)現(xiàn)有使用不合格產(chǎn)品的工程進(jìn)行返工處理，確保使用的產(chǎn)品都為合格產(chǎn)品，并對責(zé)任單位將不合格的材料用于工程部位的違法行為進(jìn)行查處，有效的保證了涉及工程使用功能方面的要求，減少了住戶的投訴。八是開展建筑工地?zé)彳埞鈭A鋼筋、熱軋帶肋鋼筋重量公差超標(biāo)問題專項(xiàng)檢查活動。共檢查60項(xiàng)工程，監(jiān)督抽取37組光圓鋼筋。對檢查發(fā)現(xiàn)不能滿足要求的光圓鋼筋下放了整改通知，要求按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行重新雙倍取樣檢測，對檢測不符合要求的光圓鋼筋要求返工或加固處理。同時，按相關(guān)規(guī)定，對有關(guān)的監(jiān)理、施工單位和相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，予以跟蹤監(jiān)督，杜絕進(jìn)場鋼筋進(jìn)行二次非法加工，防止不合格鋼筋用于建設(shè)工程，確保工程質(zhì)量安全。
四、著力建立長效機(jī)制。一是健全監(jiān)管體系，確保信息暢通。建立質(zhì)量監(jiān)督信息平臺，進(jìn)一步提高我市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理現(xiàn)代化工作手段，更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)習(xí)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，便于有關(guān)部門及時、準(zhǔn)確掌握全市在建工程的進(jìn)度情況，統(tǒng)籌工程質(zhì)量監(jiān)督工作，便于廣大市民可通過該網(wǎng)站進(jìn)行質(zhì)量投訴，及時了解到本市的工程質(zhì)量概況以及工程竣工驗(yàn)收及工程備案情況，及時了解國家、省、市相關(guān)工程質(zhì)量管理文件、措施，從而有效提升全市的工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作水平，提高工作效率。二是廣泛宣傳，鼓勵全民參與。加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量的宣傳，通過網(wǎng)站、宣傳冊以及開展“質(zhì)量月”活動等形式廣泛宣傳，進(jìn)一步營造了“人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量，誠信服務(wù)”的氛圍。鼓勵全民參與對工程質(zhì)量的監(jiān)督，從而提升全市整體工程質(zhì)量水平。質(zhì)量興市工作是一項(xiàng)持續(xù)推動、不斷完善、與時俱進(jìn)的社會工程，通過質(zhì)量興市的一系列措施，大力提高全市建設(shè)工程質(zhì)量水平。
