2013年11月12日至15日，中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會、中國質量協(xié)會工程機械分會和全國建設機械設備用戶委員會2013年年會在廈門市召開，會議發(fā)布了2013年全國混凝土、筑養(yǎng)路、高空作業(yè)、樁工、鋼筋及預應力機械產(chǎn)品質量用戶滿意度評價調查結果；公布了工程機械行業(yè)和電梯行業(yè)用戶滿意服務明星、班組、杰出管理者評選結果；公布了2013年度全國混凝土機械行業(yè)“用戶滿意十強”企業(yè)。方圓集團及產(chǎn)品喜獲多項榮譽，受到隆重表彰。
在2013年全國工程機械產(chǎn)品質量評價調查中，方圓集團榮獲“用戶滿意服務單位”稱號；在全國工程機械產(chǎn)品質量調查連續(xù)六次評價中，方圓集團榮獲“全國用戶滿意單位”稱號；在2013年全國混凝土機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調查中，方圓集團榮獲“用戶滿意服務單位”稱號；在2013年度全國混凝土機械行業(yè)用戶滿意度評價調查中，方圓集團混凝土機械產(chǎn)品和服務質量獲得用戶較高評價，榮獲“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”稱號；在全國混凝土機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調查中，方圓集團生產(chǎn)的HZS50、HZS75、HZS120、HZS180型混凝土攪拌站被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”。
多年以來，方圓集團始終堅持“以質量求生存，以管理促發(fā)展，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，建一流企業(yè)”的生產(chǎn)經(jīng)營方針，走質量效益型的市場開拓道路。
強化意識教育，奠定管理基礎。針對產(chǎn)品質量，提出“質量問題均屬故意造成”的質量教育要求，開展“無質量事故月”活動，推行內部質量法制化管理，并通過多種方式開展教育活動，使之深入人心，讓每位員工充分認識到產(chǎn)品質量關系企業(yè)生死存亡的重要性，夯實了強化質量管理的思想基礎。
健全監(jiān)督機制，完善管理網(wǎng)絡。為加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制，先后制定了《外購物資檢驗制度》、《工序檢驗制度》、《產(chǎn)品最終檢驗制度》等系統(tǒng)的檢驗制度及一整套完善的產(chǎn)品質量考核制度，從設計、試制到生產(chǎn)，從外協(xié)、外購、原材料進廠到成機出廠，嚴格按標準組織生產(chǎn)，按制度步步控制，按程序道道把關，按職責層層監(jiān)督。
加強隊伍建設，重視質量投入。采取公開招考、請進來教、送出去學、長期輪訓等綜合方式，加強對質檢人員素質的培養(yǎng),造就出一支技術水平過硬又有權威性的質檢隊伍。同時，加大質量投入，完善檢測手段。先后投資2000萬元，購置了材料試驗機、超聲波無損探傷儀等高精密先進檢測儀器，及時預防和杜絕根本性質量事故的發(fā)生。投資1.5億元，購置了鋼材預處理線、數(shù)控機床、激光切割機、落地鏜銑加工中心等專用生產(chǎn)設備，提高產(chǎn)品的內在及外觀質量。多管齊下，共抓質量，得到國內國際廣大用戶的廣泛認可和一致好評。
在2013年全國工程機械產(chǎn)品質量評價調查中，方圓集團榮獲“用戶滿意服務單位”稱號；在全國工程機械產(chǎn)品質量調查連續(xù)六次評價中，方圓集團榮獲“全國用戶滿意單位”稱號；在2013年全國混凝土機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調查中，方圓集團榮獲“用戶滿意服務單位”稱號；在2013年度全國混凝土機械行業(yè)用戶滿意度評價調查中，方圓集團混凝土機械產(chǎn)品和服務質量獲得用戶較高評價，榮獲“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”稱號；在全國混凝土機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調查中，方圓集團生產(chǎn)的HZS50、HZS75、HZS120、HZS180型混凝土攪拌站被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”。
多年以來，方圓集團始終堅持“以質量求生存，以管理促發(fā)展，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，建一流企業(yè)”的生產(chǎn)經(jīng)營方針，走質量效益型的市場開拓道路。
強化意識教育，奠定管理基礎。針對產(chǎn)品質量，提出“質量問題均屬故意造成”的質量教育要求，開展“無質量事故月”活動，推行內部質量法制化管理，并通過多種方式開展教育活動，使之深入人心，讓每位員工充分認識到產(chǎn)品質量關系企業(yè)生死存亡的重要性，夯實了強化質量管理的思想基礎。
健全監(jiān)督機制，完善管理網(wǎng)絡。為加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制，先后制定了《外購物資檢驗制度》、《工序檢驗制度》、《產(chǎn)品最終檢驗制度》等系統(tǒng)的檢驗制度及一整套完善的產(chǎn)品質量考核制度，從設計、試制到生產(chǎn)，從外協(xié)、外購、原材料進廠到成機出廠，嚴格按標準組織生產(chǎn)，按制度步步控制，按程序道道把關，按職責層層監(jiān)督。
加強隊伍建設，重視質量投入。采取公開招考、請進來教、送出去學、長期輪訓等綜合方式，加強對質檢人員素質的培養(yǎng),造就出一支技術水平過硬又有權威性的質檢隊伍。同時，加大質量投入，完善檢測手段。先后投資2000萬元，購置了材料試驗機、超聲波無損探傷儀等高精密先進檢測儀器，及時預防和杜絕根本性質量事故的發(fā)生。投資1.5億元，購置了鋼材預處理線、數(shù)控機床、激光切割機、落地鏜銑加工中心等專用生產(chǎn)設備，提高產(chǎn)品的內在及外觀質量。多管齊下，共抓質量，得到國內國際廣大用戶的廣泛認可和一致好評。
