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中聯(lián)攜手奔馳藍(lán)色關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)中原區(qū)開啟

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-08-12  來源:中國混凝土網(wǎng)  作者:中聯(lián)重科
核心提示:中聯(lián)攜手奔馳藍(lán)色關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)中原區(qū)開啟
  8月10日,以“藍(lán)色關(guān)愛 共贏未來”為主題的中聯(lián)重科聯(lián)手梅賽德斯-奔馳卡車的安全服務(wù)活動(dòng)在山東淄博正式啟動(dòng)。中聯(lián)攜手奔馳卡車開展本次活動(dòng)是為了保障設(shè)備良好工作環(huán)境,提升服務(wù)滿意度、擴(kuò)大市場影響力。同時(shí)在活動(dòng)期間中聯(lián)重科還提供保障中心維修優(yōu)惠活動(dòng)及一系列的配件優(yōu)惠促銷活動(dòng),帶給客戶切切實(shí)實(shí)的關(guān)愛和實(shí)惠。

  為了讓全國用戶能夠方便全面地享受夏日周到的服務(wù),中聯(lián)混凝土公司在各個(gè)大區(qū)開展一站式專業(yè)安全檢查。對(duì)全國范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全面的安全檢查,將設(shè)備的故障隱患、安全隱患消除在萌芽狀態(tài),保障客戶設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài),“零故障”安全使用。另外,擁有百年歷史的梅賽德斯-奔馳卡車,以他卓越的性能和完善的售后服務(wù)體系,一直以來不斷得到全國各地用戶的肯定和支持。

  山東省混凝土協(xié)會(huì)秘書長鄭曉東先生、淄博市混凝土協(xié)會(huì)會(huì)長淄博市工程質(zhì)量監(jiān)督站科長李文邦先生、中聯(lián)重科混凝土機(jī)械國際管理公司中國運(yùn)營中心營銷公司總經(jīng)理助理孫在青先生、中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司中原營銷公司總經(jīng)理王新群先生、中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司中原營銷公司副總經(jīng)理李作飛先生、戴姆勒卡客車中國有限公司售后服務(wù)運(yùn)營部門高級(jí)經(jīng)理?xiàng)钣袢⑸綎|鋁業(yè)公司第二工程公司郭存光先生、梅賽德斯-奔馳卡車山東合約維修中心總經(jīng)理許謙先生等嘉賓蒞臨現(xiàn)場,與客戶們一同參與了此次盛會(huì),共同見證了中聯(lián)混凝土與奔馳卡車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  科技創(chuàng)新 追求品質(zhì)

  在中國城市改造飛速發(fā)展的今天,混凝土行業(yè)地位日益提升。山東省混凝土協(xié)會(huì)秘書長鄭曉東先生首先為大會(huì)致辭,講話中介紹了售后服務(wù)對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重要性,及對(duì)今后中聯(lián)發(fā)展的期盼。

  中聯(lián)重科生產(chǎn)混凝土機(jī)械已經(jīng)有20多個(gè)年頭。作為中國工程機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè)。一直以負(fù)責(zé)任和勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象展現(xiàn)在行業(yè)同仁面前。同時(shí),中聯(lián)重科始終把科技創(chuàng)新作為永恒不變的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力,始終堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷追求,以穩(wěn)健發(fā)展的步伐,進(jìn)一步鞏固了中聯(lián)重科在行業(yè)中的龍頭地位。特別是今天啟動(dòng)的“藍(lán)色關(guān)愛”活動(dòng)再一次展示了中聯(lián)重科對(duì)客戶堅(jiān)定的承諾!

  一直以來,“中聯(lián)重科”始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),以客戶至上的服務(wù)宗旨為目標(biāo),用多年積累起來的完善的售后服務(wù)在行業(yè)中樹立了良好的口碑。

  鄭曉東秘書長最后表示,“我們有充分的理由相信,中聯(lián)重科依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)必將為企業(yè)帶來更大的市場份額。借此機(jī)會(huì),我也希望中聯(lián)重科在售后服務(wù)上能夠一如既往,將服務(wù)精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大?!?

  優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹立典范

  作為全球最大的混凝土機(jī)械成套設(shè)備制造商,中聯(lián)重科一直堅(jiān)持著一種信念:一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),永遠(yuǎn)都在腳踏實(shí)地,盡管前方道路充滿艱難險(xiǎn)阻,也要始終一往無前,始終充滿必勝的信念。

  中聯(lián)重科混凝土機(jī)械國際管理公司中國運(yùn)營中心營銷公司總經(jīng)理助理孫在青先生為大會(huì)致辭中強(qiáng)調(diào)了中聯(lián)重科高效服務(wù)引領(lǐng)未來的堅(jiān)定信念,并介紹了此次活動(dòng)的目的。

  科技和服務(wù)是締造未來的最強(qiáng)源動(dòng)力,中聯(lián)重科堅(jiān)持為客戶所需,想客戶所想,竭誠為大家提供高技術(shù)含量的產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),“101”米泵車在武漢成功的施工,再次展現(xiàn)了中聯(lián)重科科技研發(fā)的超凡實(shí)力,也為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展再次樹立了典范。

  同時(shí),在這酷暑難耐的夏季,中聯(lián)重科推出了“藍(lán)色關(guān)愛服務(wù)萬里行”活動(dòng),為廣大客戶朋友送上“一縷清涼”;“藍(lán)色關(guān)愛”不僅僅是一個(gè)服務(wù)品牌,更是中聯(lián)重科創(chuàng)辦近20載積淀和傳承的“至誠”服務(wù)理念的精華。在“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌的感召和指引下,中聯(lián)重科數(shù)千名服務(wù)工程師以最飽滿的精神為客戶提供全面保養(yǎng)、維修及設(shè)備升級(jí)等高質(zhì)量服務(wù),并與客戶分享服務(wù)技術(shù)知識(shí)。中聯(lián)重科的每一位員工都以“客戶至上,誠信為本”的服務(wù)精神投身于中聯(lián)重科的服務(wù)事業(yè),傳承并塑造“藍(lán)色關(guān)愛”的巨大生命力、內(nèi)動(dòng)力和輻射力。

  服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 籠罩全球

  戴姆勒卡客車中國有限公司售后服務(wù)運(yùn)營部門高級(jí)經(jīng)理?xiàng)钣袢浴氨捡Y卡車是誰?”“奔馳卡車又如何的市場定位”“奔馳卡車又有如何的實(shí)力”為主線,介紹了戴姆勒是卡車的發(fā)明者,有著126年的歷史,是全球重卡銷售量第一名。

  從2007年五千多臺(tái)到2013年的兩萬多臺(tái),奔馳卡車在中國的保有量處于直線上升的走勢,保有量的上升就代表著更多的服務(wù)機(jī)會(huì),擁有更稠密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在全國已經(jīng)建立超過四十多家經(jīng)銷商和服務(wù)站,預(yù)計(jì)今年年底國內(nèi)服務(wù)站的數(shù)量將超過五十家。

  戴姆勒卡客車(中國)服務(wù)熱線24小時(shí)隨時(shí)為客戶服務(wù)。奔馳卡車對(duì)客戶承諾第一時(shí)間應(yīng)急,第一時(shí)間反應(yīng),這也是對(duì)各地經(jīng)銷商的要求,要求經(jīng)銷商接到服務(wù)請(qǐng)求時(shí),2個(gè)小時(shí)內(nèi)必須作出響應(yīng)。在技術(shù)培訓(xùn)方面,奔馳卡車擁有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),會(huì)為客戶量身制定免費(fèi)的培訓(xùn),包括使用維修培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)駕駛培訓(xùn)等,根據(jù)客戶的需求,為其專門培訓(xùn)。

  本次活動(dòng)還特意請(qǐng)到了淄博地區(qū)第一位購置中聯(lián)奔馳底盤泵車的車主山東鋁業(yè)公司第二工程公司的郭存光先生,他們的車采購于2005年,至今仍在使用!

  郭先生從05年購買了第一臺(tái)44米泵車,底盤自然故障非常底,他非常感謝中聯(lián)奔馳底盤泵車為客戶提供這么優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。隨后,為了感謝郭先生的信任和支持,中聯(lián)奔馳底盤泵車特意為他頒發(fā)了榮譽(yù)證書。

  “好車在于養(yǎng)”

  據(jù)梅賽德斯-奔馳卡車山東合約維修中心總經(jīng)理許謙先生介紹,目前山東奔馳底盤泵車保有量為九十多輛,最近今年新機(jī)銷售量急劇增長,另外同樣見證了混凝土機(jī)械的興衰。目前混凝土行業(yè)出于供大于求地位,市場出于重新洗牌階段,這個(gè)時(shí)期對(duì)于誰都是艱苦的,但是一旦度過這個(gè)階段,前途就是一片光明的。

  目前很多客戶選擇市場雜牌車輛配件,低價(jià)配件會(huì)使客戶反而會(huì)讓得不償失?!昂密囋谟陴B(yǎng),壞車在于修”不要等到車子壞了才想起來維修。正規(guī)的配件會(huì)使車輛性能達(dá)到最佳整車故障減少,操作手要正確使用車輛,減少違規(guī)操作。不管是老板們還是操作手都要相信自己相信奔馳,奔馳產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)對(duì)得起每一位用戶。

  新產(chǎn)品 新科技

  中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司中原營銷大區(qū)服務(wù)總監(jiān)李作飛先生為大家介紹中聯(lián)最新產(chǎn)品—混凝土“擎天”泵車技術(shù)優(yōu)勢。中聯(lián)重科80米泵車、101米泵車連續(xù)刷新了全球最長臂架、泵送方量最大的混凝土泵車的吉尼斯紀(jì)錄。此次中聯(lián)新產(chǎn)品的優(yōu)勢表現(xiàn)在三點(diǎn):一、技術(shù)成熟穩(wěn)定;二、節(jié)能環(huán)保;三、智能安全。只有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、可靠服務(wù)才能給客戶帶來利益,給公司帶來口碑。

  戴姆勒卡客車中國有限公司產(chǎn)品部經(jīng)理王佩松先生為大家介紹梅賽德斯-奔馳卡車的最新技術(shù)亮點(diǎn),奔馳底盤泵車的發(fā)展和現(xiàn)狀。目前歐三地盤已經(jīng)無法進(jìn)口了,國內(nèi)正在實(shí)行歐四排放標(biāo)準(zhǔn)。奔馳地盤對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代,對(duì)尾氣處理裝置做出了升級(jí)改裝。奔馳底盤已經(jīng)開發(fā)自動(dòng)變速箱,不會(huì)因?yàn)槭д`掛錯(cuò)檔位;輪胎已經(jīng)沒有內(nèi)胎了,保證平穩(wěn)運(yùn)行;鋼板彈簧減輕重量。

  為了配合此次活動(dòng),中聯(lián)混凝土聯(lián)合奔馳卡車也為用戶帶來了保養(yǎng)品配件促銷政策和服務(wù)保養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng),此次促銷主要目的是為了培養(yǎng)用戶良好的保養(yǎng)習(xí)慣,讓用戶使用優(yōu)質(zhì)的保養(yǎng)品,更大程度上節(jié)約成本,使用戶更加信任中聯(lián)重科奔馳底盤泵車。

  有著“至誠無息,博厚悠遠(yuǎn)”企業(yè)文化的中國工程機(jī)械龍頭企業(yè)中聯(lián)重科股份有限公司和秉承“惟有最好”的品牌理念,以永不停息的創(chuàng)新激情,引領(lǐng)汽車發(fā)展方向的世界級(jí)企業(yè)梅賽德斯—奔馳卡客車共同攜手研發(fā)創(chuàng)造,一定會(huì)為中國,為世界創(chuàng)造出更出色的產(chǎn)品。
 
 
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