2006年，發(fā)生在兩個國內(nèi)工程機械行業(yè)的“重量級”角色之間的一起“短信門”事件一時間在業(yè)內(nèi)傳得沸沸揚揚，引起了各界人士的廣泛關(guān)注。
事件由企業(yè)甲的一臺混凝土泵車在施工時由于用戶操作不當(dāng)引發(fā)的臂架斷裂事故引起。這個事件發(fā)生后，企業(yè)甲隨即接到全國范圍內(nèi)大量用戶關(guān)于此事件的咨詢，說接到了其競爭對手的短信因而得知此次事故。2006年9月21日，企業(yè)甲在公司官方網(wǎng)站上指責(zé)某些競爭對手針對產(chǎn)品客戶群利用手機短信等傳播手段制造并擴大負(fù)面影響，對此事故，企業(yè)甲執(zhí)行總裁向業(yè)內(nèi)代表們進(jìn)行了坦誠通報，也對個別企業(yè)采取的不正當(dāng)競爭手段表達(dá)了強烈的不滿。同時，企業(yè)甲也向網(wǎng)站上所指的“個別企業(yè)”企業(yè)乙發(fā)送了一份傳真文件，希望對方停止行動并給個說法。企業(yè)乙在一段時間的沉默之后通過媒體作出了回應(yīng)，指責(zé)企業(yè)甲欲借“短信事件”轉(zhuǎn)移公眾視線，搬弄是非，并矢口否認(rèn)“短信門”事件的真實性。而企業(yè)甲又表示這一事件絕非無中生有，而是持有充分的證據(jù)……
這顯然是在激烈的競爭下爆發(fā)出來的一起不良競爭。這兩家企業(yè)不僅處于同一行業(yè)、同一城市，而且除了企業(yè)甲有一個清掃設(shè)備，其余產(chǎn)品完全重疊，客戶群重合度幾乎為百分之百。其競爭激烈程度可見一斑。無論是在一個成熟的市場或者是一個不成熟的市場，只要存在激烈的競爭，就容易爆發(fā)惡性競爭帶來的危機，產(chǎn)生各種各樣的不良競爭手段。
兩家企業(yè)同屬業(yè)界“重量級選手”，在國內(nèi)混凝土機械設(shè)備行業(yè)中，兩家企業(yè)的市場占有率處于壟斷地位，扮演著舉足輕重的角色，其一舉一動無不代表著行業(yè)的形象。這一場愈演愈烈的“同城對決”不僅引起國內(nèi)數(shù)十家媒體竟相轉(zhuǎn)載，海外華文媒體亦紛紛發(fā)表評論，《自立晚報》、《蘋果時報》的相關(guān)評論發(fā)人深省。
這是一場令人感到遺憾的對決。正如企業(yè)甲的一個發(fā)言人所說，都是同城兄弟，本是同根生，相煎何太急……我們需要自身企業(yè)苦練內(nèi)功，不斷發(fā)展，這樣才有可能確立在中國機械行業(yè)的霸主地位。古人亦有云，君子愛財，取之有道。只有尊重商業(yè)道德和企業(yè)誠信，建立起一個公平有序的良性競爭的環(huán)境，才能實現(xiàn)多贏、可持續(xù)地贏。作為商家，應(yīng)該主要考慮如何能夠提高核心競爭力，將物廉價美的商品賣給消費者。市場經(jīng)濟，本身就是一種競爭經(jīng)濟，相互促進(jìn)、相互競爭、相互發(fā)展，才能形成一個合理的良性競爭。我們總是可以看到知名品牌都會有自己完善的價格方案、市場激勵方案、消費者回報方案，這些經(jīng)過建立在充分調(diào)研基礎(chǔ)上的方案足以使企業(yè)立于不敗之地。
