3月份的新疆伊犁州地區(qū)一眼望過去冰雪覆蓋，但是不管是在繁華的市區(qū)，還是在城市的郊區(qū)或崎嶇的山路上，總能看見三一的服務(wù)車在路上穿梭。因?yàn)閷τ谛陆畞碚f，4月到11月的工期短暫而寶貴，秉著一切為了客戶的原則，他們必須在3月20日前將客戶的設(shè)備檢修完畢，并保證客戶在工期內(nèi)不能遇到重大故障，從而避免因設(shè)備問題而給客戶造成損失。
這天電話鈴響了，電話那頭公司調(diào)度中心指示阿希金礦一臺電動(dòng)拖泵出現(xiàn)問題，指派三一服務(wù)工程師火速前往。
從辦事處到阿西金礦近300公里路程，這10個(gè)小時(shí)，服務(wù)工程師開車行駛在崎嶇、坑洼的山路上，時(shí)刻都需要保持高度警惕確保安全。高山、雪原對旅者是美景，但是對趕路的服務(wù)工程師這就意味著高原缺氧、山體滑坡、深谷懸崖等等危險(xiǎn)，疾馳的服務(wù)車一刻也不敢放松警惕。
第二天一早，在阿希金礦工作人員的陪同下，兩位工程師深入地下300米的礦洞中，陰冷、潮濕是這里的主旋律，在這里手機(jī)沒有信號，由于連續(xù)開車服務(wù)工程師只是吃了兩口干糧，走到這里雙腿已經(jīng)發(fā)軟。礦井里的淤泥蓋過了他們的膝蓋，即使穿著很深的靴子也無法正常走路。走到半路中，突然傳來一聲巨響，地動(dòng)山搖，耳膜感覺一陣震痛，沒錯(cuò)，這正是開礦時(shí)的炸藥聲，心中對塌方的隱憂讓工程師加快了步伐。就這樣，蹣跚而行了兩公里，工程師終于走到托泵所在地。
在昏暗的燈光下，工程師開始了檢測工作。
平時(shí)，拖泵只要一通電后就可以正常啟動(dòng)。但這是第一臺最新式托泵，工程師還沒拿到第一手資料，此時(shí)手機(jī)也沒信號，無法對外取得技術(shù)支持。他們只能憑著過硬的技術(shù)水平和豐富的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場測試。經(jīng)過對各個(gè)節(jié)點(diǎn)的排查，他們最后斷定，可能是底下空氣太潮濕使動(dòng)電路短路導(dǎo)致拖泵無法工作。于是在工作人員架了一堆火進(jìn)行加熱烘干后托泵正常啟動(dòng)。頓時(shí)，在場所有人都豎起了大拇指。
成功排故后工程師立即對工作人員就托泵進(jìn)行了系統(tǒng)講解和培訓(xùn)。此時(shí)，上面的礦工送下了“拉條子”和水，這里工程師才意識到他們差不多十多個(gè)小時(shí)沒有正常吃飯了。爬上礦井時(shí)，天快黑了，手機(jī)也恢復(fù)了信號，陳工打開手機(jī)一看，20幾條來電提醒，都是家人和公司領(lǐng)導(dǎo)打過來的。因?yàn)橄碌V井非常危險(xiǎn)，他們都很擔(dān)心。工程師立即給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這邊一切正常并給家人報(bào)了平安。天色已晚，礦上領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持要留他們休息一晚。但他們迫不及待的要下山，因?yàn)樯较逻€有很多客戶在等著他們回去給操作手進(jìn)行培訓(xùn)。
這天電話鈴響了，電話那頭公司調(diào)度中心指示阿希金礦一臺電動(dòng)拖泵出現(xiàn)問題，指派三一服務(wù)工程師火速前往。
從辦事處到阿西金礦近300公里路程，這10個(gè)小時(shí)，服務(wù)工程師開車行駛在崎嶇、坑洼的山路上，時(shí)刻都需要保持高度警惕確保安全。高山、雪原對旅者是美景，但是對趕路的服務(wù)工程師這就意味著高原缺氧、山體滑坡、深谷懸崖等等危險(xiǎn)，疾馳的服務(wù)車一刻也不敢放松警惕。
第二天一早，在阿希金礦工作人員的陪同下，兩位工程師深入地下300米的礦洞中，陰冷、潮濕是這里的主旋律，在這里手機(jī)沒有信號，由于連續(xù)開車服務(wù)工程師只是吃了兩口干糧，走到這里雙腿已經(jīng)發(fā)軟。礦井里的淤泥蓋過了他們的膝蓋，即使穿著很深的靴子也無法正常走路。走到半路中，突然傳來一聲巨響，地動(dòng)山搖，耳膜感覺一陣震痛，沒錯(cuò)，這正是開礦時(shí)的炸藥聲，心中對塌方的隱憂讓工程師加快了步伐。就這樣，蹣跚而行了兩公里，工程師終于走到托泵所在地。
在昏暗的燈光下，工程師開始了檢測工作。
平時(shí)，拖泵只要一通電后就可以正常啟動(dòng)。但這是第一臺最新式托泵，工程師還沒拿到第一手資料，此時(shí)手機(jī)也沒信號，無法對外取得技術(shù)支持。他們只能憑著過硬的技術(shù)水平和豐富的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場測試。經(jīng)過對各個(gè)節(jié)點(diǎn)的排查，他們最后斷定，可能是底下空氣太潮濕使動(dòng)電路短路導(dǎo)致拖泵無法工作。于是在工作人員架了一堆火進(jìn)行加熱烘干后托泵正常啟動(dòng)。頓時(shí)，在場所有人都豎起了大拇指。
成功排故后工程師立即對工作人員就托泵進(jìn)行了系統(tǒng)講解和培訓(xùn)。此時(shí)，上面的礦工送下了“拉條子”和水，這里工程師才意識到他們差不多十多個(gè)小時(shí)沒有正常吃飯了。爬上礦井時(shí)，天快黑了，手機(jī)也恢復(fù)了信號，陳工打開手機(jī)一看，20幾條來電提醒，都是家人和公司領(lǐng)導(dǎo)打過來的。因?yàn)橄碌V井非常危險(xiǎn)，他們都很擔(dān)心。工程師立即給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這邊一切正常并給家人報(bào)了平安。天色已晚，礦上領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持要留他們休息一晚。但他們迫不及待的要下山，因?yàn)樯较逻€有很多客戶在等著他們回去給操作手進(jìn)行培訓(xùn)。
