11月27日至30日,第六屆中國國際工程機(jī)械、建材機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會(huì)(baumaChina)在上海新國際博覽中心隆重召開。此次展會(huì)由德國慕尼黑國際博覽集團(tuán)、慕尼黑展覽(上海)有限公司、中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)機(jī)械行業(yè)分會(huì)和中工工程機(jī)械成套有限公司共同舉辦。山推股份公司以“價(jià)值引領(lǐng)共贏未來”為參展主題,舞動(dòng)“中國制造”大旗,攜鏟土運(yùn)輸機(jī)械、混凝土機(jī)械、筑養(yǎng)路機(jī)械、公共工程和專用車輛等主機(jī)設(shè)備及傳動(dòng)、履帶、結(jié)構(gòu)件、鑄造件等配套件強(qiáng)勢(shì)亮相,并舉行了國內(nèi)最大馬力900馬力推土機(jī)SD90-5新品發(fā)布會(huì),吸引了國內(nèi)外眾多商家聚焦山推展位。
山推王牌利器———推土機(jī)穩(wěn)居行業(yè)第一,在推土機(jī)主業(yè)方面,山推致力于更專業(yè)、更專注、更高端。國內(nèi)最大馬力、最高效率、最智能化的“開天神推”SD90—5本次展會(huì)重磅推出,開創(chuàng)了建國以來自主研發(fā)、實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)裝備自主配套的先河。
作為高科技、智能檢測(cè)設(shè)備———山推SQL20/60YH橋檢車同時(shí)閃亮登場,該設(shè)備廣泛適用于對(duì)各類大、中型橋梁的橋下(側(cè))進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)作業(yè)。具有轉(zhuǎn)場方便、自動(dòng)快速架設(shè)、作業(yè)面大、承載能力大、作業(yè)時(shí)僅占用一個(gè)車道而對(duì)正常交通影響小的特點(diǎn)。此系列橋檢車可作為對(duì)各類大、中型橋梁進(jìn)行如下病害維修和預(yù)防性檢測(cè)作業(yè)。
另外,山推SD42-3履帶式推土機(jī)、SL80W 裝載機(jī)、SR12-5全液壓振動(dòng)壓路機(jī)、HJC5410THB混凝土泵車、SHF系列混凝土攪拌主機(jī)等主機(jī)產(chǎn)品“十八般武藝”齊舞上海,“劍戟矛鉞”關(guān)鍵零部件齊聚會(huì)展。目前,山推股份公司已經(jīng)形成混凝土機(jī)械系列、推耙機(jī)系列、消防車系列、環(huán)衛(wèi)機(jī)械系列、消防車系列、高空作業(yè)車系列、起重機(jī)系列、叉車系列和旋挖鉆機(jī)系列等13大類主機(jī)產(chǎn)品,傳動(dòng)件、底盤件、結(jié)構(gòu)件、鑄造件、液壓油缸等工程機(jī)械配套件,充分展現(xiàn)了山推“一站式”成套解決方案供應(yīng)商的實(shí)力。
以質(zhì)取勝 走“精益生產(chǎn)”發(fā)展之路
山推把質(zhì)量控制作為企業(yè)的生命線,推行“卓越績效管理”,形成山推特色的精益生產(chǎn)方式,鑄就了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。從2011年開始,山推在質(zhì)量管控方面對(duì)舊制度進(jìn)行“脫胎換骨”式的改造提升,推進(jìn)SQS質(zhì)量管理,對(duì)擁有一萬多名員工的大型企業(yè)管理模式、生產(chǎn)流程、采購流程進(jìn)行再造。2012年1月,山推工程機(jī)械股份有限公司以綜合得分第一名的成績摘得“山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)”,10月,山推獲得“全國質(zhì)量獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)”,在2012全球工程機(jī)械50強(qiáng)排名中,山推升至19位。
隨著卓越績效管理模式在山推的逐步深入,山推的各個(gè)職能、各個(gè)流程越來越有機(jī)地串在了一起。在此過程中,“卓越”漸漸融入企業(yè)管理當(dāng)中,成為山推的血液和神經(jīng)。在持續(xù)推行的山推“卓越績效管理”中,從質(zhì)量、機(jī)制、成本、服務(wù)及效率等方面改善經(jīng)營業(yè)績,以此帶來企業(yè)在治理結(jié)果、戰(zhàn)略決策、運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營績效等方面的顯著變化。借鑒豐田的TPS、卡特彼勒的CPS和五十鈴的IMM等先進(jìn)管理理念,形成山推特色的精益生產(chǎn)方式,提升山推自身及整個(gè)供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈的所有伙伴企業(yè)共同改善。
價(jià)值引領(lǐng) 全心全意為用戶服務(wù)
價(jià)值領(lǐng)先一直是山推的經(jīng)營理念。山推一直在追求為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值,把“創(chuàng)造價(jià)值”這種經(jīng)營理念貫穿并指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),這一點(diǎn)被眾多用戶青睞的山推品牌所驗(yàn)證。尤其是面對(duì)當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì)和日益多元的客戶要求,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已成為山推彰顯“價(jià)值”的重要部分,使用戶真正體會(huì)到“山推服務(wù),時(shí)時(shí)處處”。
堅(jiān)持以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”為服務(wù)宗旨的山推,將2012定位為“品牌服務(wù)年”,山推“服務(wù)呼叫中心”上線,向用戶做出推土機(jī)和壓路機(jī)產(chǎn)品“全年12個(gè)月不限工作小時(shí)質(zhì)保服務(wù)”的承諾,開展服務(wù)走基層等多項(xiàng)活動(dòng),不僅使“品牌服務(wù)年”實(shí)至名歸,更彰顯了“價(jià)值引領(lǐng),服務(wù)共贏”的核心服務(wù)理念。
在歷時(shí)3個(gè)月的山推服務(wù)萬里走基層活動(dòng)中,1300多人參與其中,動(dòng)用各種服務(wù)車輛500部,走遍全國31個(gè)省市自治區(qū)和直轄市,行程178468公里(可繞地球4.5圈),北至黑龍江的漠河,南達(dá)海南島,橫跨唐古拉山脈,東至膠東半島,走訪用戶2506名及設(shè)備3677臺(tái),發(fā)放各種禮品9500件,贈(zèng)送配件1000套,收集有價(jià)值產(chǎn)品改進(jìn)建議42條……通過與每個(gè)用戶的深入交流,山推“品牌服務(wù)年”深入人心。
目前,山推擁有網(wǎng)點(diǎn)204個(gè),服務(wù)車447輛,派駐代理公司服務(wù)人員近60人,代理服務(wù)團(tuán)隊(duì)1600多人,2012年后400電話通話總量68331條,為用戶現(xiàn)場服務(wù)21894次。
自主創(chuàng)新 勇?lián)褡骞I(yè)發(fā)展重任
多年來,山推以“跟蹤國際先進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略為指導(dǎo),按照技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃方案逐步落實(shí)實(shí)施,使我國推土機(jī)產(chǎn)銷量雄踞全球第一,產(chǎn)品出口130多個(gè)國家和地區(qū)。在新的市場形勢(shì)下,山推緊緊圍繞“相關(guān)多元化、經(jīng)運(yùn)雙驅(qū)動(dòng),國際化視野、跨越式發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了山推推土機(jī)一枝獨(dú)大到相關(guān)多元化同步發(fā)展的轉(zhuǎn)變,混凝土機(jī)械、路面機(jī)械實(shí)現(xiàn)超速發(fā)展,行業(yè)地位得到穩(wěn)固和加強(qiáng)。
通過整合優(yōu)化內(nèi)部資源,山推形成了集設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證、試制于一體的完整的研發(fā)體系,并從海外招聘在美國卡特、約翰·迪爾、三菱重工等國際知名企業(yè)工作的16名專家從事研發(fā)工作,聘請(qǐng)國內(nèi)高等院校及工程機(jī)械行業(yè)知名專家34名,博士后科研工作站已引進(jìn)3位博士入站,成功申報(bào)“泰山學(xué)者”三名,“511計(jì)劃”人才兩名。今年以來,山推共申請(qǐng)專利401項(xiàng),受理87項(xiàng),授權(quán)213項(xiàng),來到證書195個(gè),其中:發(fā)明專利申請(qǐng)103項(xiàng),受理14項(xiàng),授權(quán)4項(xiàng);申請(qǐng)外觀專利4項(xiàng),受理3項(xiàng),授權(quán)3項(xiàng)。
山推堅(jiān)持人才第一工程,一直特別注重人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備,從激勵(lì)政策、評(píng)價(jià)體系、晉升渠道、文化氛圍、培養(yǎng)機(jī)制等方面入手,營造人才成長的軟環(huán)境。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),成為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)第一家獲得“全國企業(yè)文化示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè),體現(xiàn)了厚德載物的儒家文化,詮釋了自強(qiáng)不息的拼搏精神。
爭霸天下 國內(nèi)國外相得益彰
目前,山推在國內(nèi),增資控股建友機(jī)械,山推全速進(jìn)軍混凝土機(jī)械行業(yè);收購遼寧弘晟實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,全面進(jìn)入消防車、高空作業(yè)平臺(tái)領(lǐng)域;山推楚天產(chǎn)業(yè)園、撫順產(chǎn)業(yè)園全面投產(chǎn),喀什產(chǎn)業(yè)園初具規(guī)模。五大產(chǎn)能提升項(xiàng)目(推土機(jī)、道路機(jī)械、履帶底盤件、材料成型、傳動(dòng)),增強(qiáng)了公司應(yīng)對(duì)市場的應(yīng)變能力和綜合競爭力。
國際化是企業(yè)做大做強(qiáng)得以持續(xù)發(fā)展的必由之路。山推已在全球設(shè)立北京、俄羅斯、南非、迪拜、加納、肯尼亞、荷蘭、新加坡、巴西、印度和香港“10+1”個(gè)區(qū)域運(yùn)營中心,產(chǎn)品銷售分布至134個(gè)國家和地區(qū),國際化版圖越發(fā)清晰。
2012年,圍繞“價(jià)值引領(lǐng)”的營銷戰(zhàn)略思路,山推積極拓展國外市場,進(jìn)行多元化結(jié)構(gòu)調(diào)整,市場結(jié)構(gòu)由原來以非洲、東南亞為傳統(tǒng)市場,轉(zhuǎn)變?yōu)橛煞憾?、非洲、中南美以及工程配套齊頭并舉的更為平衡的市場結(jié)構(gòu)。改善了以往推土機(jī)出口一支獨(dú)大的局面,建立和健全了道機(jī)、混凝土機(jī)械產(chǎn)品全球性營銷布局,裝載機(jī)等相關(guān)多元化產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)新突破,產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)正逐漸趨于合理。國際“本土化”團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了顯著的提升,完善的SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)提高了山推國際化供應(yīng)鏈效率,使產(chǎn)品以準(zhǔn)確的數(shù)量、可靠的品質(zhì)、在合適的地點(diǎn)、合理的時(shí)間、以最佳的成本進(jìn)行銷售,成為創(chuàng)造客戶價(jià)值的有力保障。
鏈接:“bauma”是在歐洲經(jīng)歷了50余年的品牌工程機(jī)械展會(huì),baumaChina則是該品牌在亞洲市場的延伸,從2002年至今,每隔一年舉辦的baumaChina為國際買家提供了絕佳的采購機(jī)遇,也為中國企業(yè)創(chuàng)造了展示自我的空間,更成為亞太地區(qū)首屈一指的最大規(guī)模的專業(yè)展覽。
山推生產(chǎn)的國內(nèi)最大馬力推土機(jī)“開天神推”驚艷亮相
山推王牌利器———推土機(jī)穩(wěn)居行業(yè)第一,在推土機(jī)主業(yè)方面,山推致力于更專業(yè)、更專注、更高端。國內(nèi)最大馬力、最高效率、最智能化的“開天神推”SD90—5本次展會(huì)重磅推出,開創(chuàng)了建國以來自主研發(fā)、實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)裝備自主配套的先河。
山推股份董事長張秀文向中外客商介紹情況
作為高科技、智能檢測(cè)設(shè)備———山推SQL20/60YH橋檢車同時(shí)閃亮登場,該設(shè)備廣泛適用于對(duì)各類大、中型橋梁的橋下(側(cè))進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)作業(yè)。具有轉(zhuǎn)場方便、自動(dòng)快速架設(shè)、作業(yè)面大、承載能力大、作業(yè)時(shí)僅占用一個(gè)車道而對(duì)正常交通影響小的特點(diǎn)。此系列橋檢車可作為對(duì)各類大、中型橋梁進(jìn)行如下病害維修和預(yù)防性檢測(cè)作業(yè)。
另外,山推SD42-3履帶式推土機(jī)、SL80W 裝載機(jī)、SR12-5全液壓振動(dòng)壓路機(jī)、HJC5410THB混凝土泵車、SHF系列混凝土攪拌主機(jī)等主機(jī)產(chǎn)品“十八般武藝”齊舞上海,“劍戟矛鉞”關(guān)鍵零部件齊聚會(huì)展。目前,山推股份公司已經(jīng)形成混凝土機(jī)械系列、推耙機(jī)系列、消防車系列、環(huán)衛(wèi)機(jī)械系列、消防車系列、高空作業(yè)車系列、起重機(jī)系列、叉車系列和旋挖鉆機(jī)系列等13大類主機(jī)產(chǎn)品,傳動(dòng)件、底盤件、結(jié)構(gòu)件、鑄造件、液壓油缸等工程機(jī)械配套件,充分展現(xiàn)了山推“一站式”成套解決方案供應(yīng)商的實(shí)力。
以質(zhì)取勝 走“精益生產(chǎn)”發(fā)展之路
山推把質(zhì)量控制作為企業(yè)的生命線,推行“卓越績效管理”,形成山推特色的精益生產(chǎn)方式,鑄就了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。從2011年開始,山推在質(zhì)量管控方面對(duì)舊制度進(jìn)行“脫胎換骨”式的改造提升,推進(jìn)SQS質(zhì)量管理,對(duì)擁有一萬多名員工的大型企業(yè)管理模式、生產(chǎn)流程、采購流程進(jìn)行再造。2012年1月,山推工程機(jī)械股份有限公司以綜合得分第一名的成績摘得“山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)”,10月,山推獲得“全國質(zhì)量獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)”,在2012全球工程機(jī)械50強(qiáng)排名中,山推升至19位。
隨著卓越績效管理模式在山推的逐步深入,山推的各個(gè)職能、各個(gè)流程越來越有機(jī)地串在了一起。在此過程中,“卓越”漸漸融入企業(yè)管理當(dāng)中,成為山推的血液和神經(jīng)。在持續(xù)推行的山推“卓越績效管理”中,從質(zhì)量、機(jī)制、成本、服務(wù)及效率等方面改善經(jīng)營業(yè)績,以此帶來企業(yè)在治理結(jié)果、戰(zhàn)略決策、運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營績效等方面的顯著變化。借鑒豐田的TPS、卡特彼勒的CPS和五十鈴的IMM等先進(jìn)管理理念,形成山推特色的精益生產(chǎn)方式,提升山推自身及整個(gè)供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈的所有伙伴企業(yè)共同改善。
價(jià)值引領(lǐng) 全心全意為用戶服務(wù)
價(jià)值領(lǐng)先一直是山推的經(jīng)營理念。山推一直在追求為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值,把“創(chuàng)造價(jià)值”這種經(jīng)營理念貫穿并指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),這一點(diǎn)被眾多用戶青睞的山推品牌所驗(yàn)證。尤其是面對(duì)當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì)和日益多元的客戶要求,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已成為山推彰顯“價(jià)值”的重要部分,使用戶真正體會(huì)到“山推服務(wù),時(shí)時(shí)處處”。
堅(jiān)持以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”為服務(wù)宗旨的山推,將2012定位為“品牌服務(wù)年”,山推“服務(wù)呼叫中心”上線,向用戶做出推土機(jī)和壓路機(jī)產(chǎn)品“全年12個(gè)月不限工作小時(shí)質(zhì)保服務(wù)”的承諾,開展服務(wù)走基層等多項(xiàng)活動(dòng),不僅使“品牌服務(wù)年”實(shí)至名歸,更彰顯了“價(jià)值引領(lǐng),服務(wù)共贏”的核心服務(wù)理念。
在歷時(shí)3個(gè)月的山推服務(wù)萬里走基層活動(dòng)中,1300多人參與其中,動(dòng)用各種服務(wù)車輛500部,走遍全國31個(gè)省市自治區(qū)和直轄市,行程178468公里(可繞地球4.5圈),北至黑龍江的漠河,南達(dá)海南島,橫跨唐古拉山脈,東至膠東半島,走訪用戶2506名及設(shè)備3677臺(tái),發(fā)放各種禮品9500件,贈(zèng)送配件1000套,收集有價(jià)值產(chǎn)品改進(jìn)建議42條……通過與每個(gè)用戶的深入交流,山推“品牌服務(wù)年”深入人心。
目前,山推擁有網(wǎng)點(diǎn)204個(gè),服務(wù)車447輛,派駐代理公司服務(wù)人員近60人,代理服務(wù)團(tuán)隊(duì)1600多人,2012年后400電話通話總量68331條,為用戶現(xiàn)場服務(wù)21894次。
自主創(chuàng)新 勇?lián)褡骞I(yè)發(fā)展重任
多年來,山推以“跟蹤國際先進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略為指導(dǎo),按照技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃方案逐步落實(shí)實(shí)施,使我國推土機(jī)產(chǎn)銷量雄踞全球第一,產(chǎn)品出口130多個(gè)國家和地區(qū)。在新的市場形勢(shì)下,山推緊緊圍繞“相關(guān)多元化、經(jīng)運(yùn)雙驅(qū)動(dòng),國際化視野、跨越式發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了山推推土機(jī)一枝獨(dú)大到相關(guān)多元化同步發(fā)展的轉(zhuǎn)變,混凝土機(jī)械、路面機(jī)械實(shí)現(xiàn)超速發(fā)展,行業(yè)地位得到穩(wěn)固和加強(qiáng)。
通過整合優(yōu)化內(nèi)部資源,山推形成了集設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證、試制于一體的完整的研發(fā)體系,并從海外招聘在美國卡特、約翰·迪爾、三菱重工等國際知名企業(yè)工作的16名專家從事研發(fā)工作,聘請(qǐng)國內(nèi)高等院校及工程機(jī)械行業(yè)知名專家34名,博士后科研工作站已引進(jìn)3位博士入站,成功申報(bào)“泰山學(xué)者”三名,“511計(jì)劃”人才兩名。今年以來,山推共申請(qǐng)專利401項(xiàng),受理87項(xiàng),授權(quán)213項(xiàng),來到證書195個(gè),其中:發(fā)明專利申請(qǐng)103項(xiàng),受理14項(xiàng),授權(quán)4項(xiàng);申請(qǐng)外觀專利4項(xiàng),受理3項(xiàng),授權(quán)3項(xiàng)。
山推堅(jiān)持人才第一工程,一直特別注重人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備,從激勵(lì)政策、評(píng)價(jià)體系、晉升渠道、文化氛圍、培養(yǎng)機(jī)制等方面入手,營造人才成長的軟環(huán)境。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),成為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)第一家獲得“全國企業(yè)文化示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè),體現(xiàn)了厚德載物的儒家文化,詮釋了自強(qiáng)不息的拼搏精神。
爭霸天下 國內(nèi)國外相得益彰
目前,山推在國內(nèi),增資控股建友機(jī)械,山推全速進(jìn)軍混凝土機(jī)械行業(yè);收購遼寧弘晟實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,全面進(jìn)入消防車、高空作業(yè)平臺(tái)領(lǐng)域;山推楚天產(chǎn)業(yè)園、撫順產(chǎn)業(yè)園全面投產(chǎn),喀什產(chǎn)業(yè)園初具規(guī)模。五大產(chǎn)能提升項(xiàng)目(推土機(jī)、道路機(jī)械、履帶底盤件、材料成型、傳動(dòng)),增強(qiáng)了公司應(yīng)對(duì)市場的應(yīng)變能力和綜合競爭力。
國際化是企業(yè)做大做強(qiáng)得以持續(xù)發(fā)展的必由之路。山推已在全球設(shè)立北京、俄羅斯、南非、迪拜、加納、肯尼亞、荷蘭、新加坡、巴西、印度和香港“10+1”個(gè)區(qū)域運(yùn)營中心,產(chǎn)品銷售分布至134個(gè)國家和地區(qū),國際化版圖越發(fā)清晰。
2012年,圍繞“價(jià)值引領(lǐng)”的營銷戰(zhàn)略思路,山推積極拓展國外市場,進(jìn)行多元化結(jié)構(gòu)調(diào)整,市場結(jié)構(gòu)由原來以非洲、東南亞為傳統(tǒng)市場,轉(zhuǎn)變?yōu)橛煞憾?、非洲、中南美以及工程配套齊頭并舉的更為平衡的市場結(jié)構(gòu)。改善了以往推土機(jī)出口一支獨(dú)大的局面,建立和健全了道機(jī)、混凝土機(jī)械產(chǎn)品全球性營銷布局,裝載機(jī)等相關(guān)多元化產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)新突破,產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)正逐漸趨于合理。國際“本土化”團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了顯著的提升,完善的SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)提高了山推國際化供應(yīng)鏈效率,使產(chǎn)品以準(zhǔn)確的數(shù)量、可靠的品質(zhì)、在合適的地點(diǎn)、合理的時(shí)間、以最佳的成本進(jìn)行銷售,成為創(chuàng)造客戶價(jià)值的有力保障。
鏈接:“bauma”是在歐洲經(jīng)歷了50余年的品牌工程機(jī)械展會(huì),baumaChina則是該品牌在亞洲市場的延伸,從2002年至今,每隔一年舉辦的baumaChina為國際買家提供了絕佳的采購機(jī)遇,也為中國企業(yè)創(chuàng)造了展示自我的空間,更成為亞太地區(qū)首屈一指的最大規(guī)模的專業(yè)展覽。