2012年1月31日，廣西柳工機(jī)械股份有限公司宣布以1.7億茲羅提（約合3.35億元人民幣）收購中歐最大的工程機(jī)械制造商波蘭HutaStalowaWola公司下屬民用工程機(jī)械事業(yè)部（DivisionI）及旗下全資子公司Dressta100%的股權(quán)。5月，柳工機(jī)械波蘭有限責(zé)任公司首臺裝載機(jī)、挖掘機(jī)成功下線，這是柳工產(chǎn)品在歐洲地區(qū)實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)的歷史性一步。而這僅是柳工國際化戰(zhàn)略中的一小步，柳州的目標(biāo)是希望到2020年成為國際一流企業(yè)。柳工股份公司副總裁、CIO黃敏接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)坦言，柳工在“十二五”核心重點(diǎn)是國際化，要實(shí)施國際化，柳工需要一個(gè)國際化的流程與運(yùn)營機(jī)制，而信息化在加速柳工國際化進(jìn)程中將扮演關(guān)鍵角色。
實(shí)現(xiàn)國際化“三級跳”
柳工的國際化將分三步實(shí)現(xiàn)“三級跳”。目前，柳工正處于國際化的第二階段。
眼下，柳工正在加速其國際化的進(jìn)程，向國際一流的企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。目前，柳工在海外有10家營銷子公司，在印度和波蘭兩個(gè)戰(zhàn)略性區(qū)域建立了制造企業(yè)，營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)輻射了全球100多個(gè)國家，擁有230多家海外代理商。柳工擁有從土石方機(jī)械、路面機(jī)械到小型機(jī)械、起重運(yùn)輸機(jī)械等領(lǐng)域9大系列、13條產(chǎn)品線。2011年，柳工國際業(yè)務(wù)銷售收入增長率同比超過60%，其中裝載機(jī)、挖掘機(jī)海外出口業(yè)務(wù)位居行業(yè)第一。今年前4個(gè)月，柳工出口整機(jī)達(dá)3063臺，同比增長超過40%，柳工計(jì)劃今年出口整機(jī)1萬臺。
據(jù)介紹，柳工的國際化將分三步實(shí)現(xiàn)“三級跳”：來自中國的柳工、崛起的柳工和世界的柳工。而目前，柳工正處于國際化的第二階段，在這個(gè)階段，首先是要在全球建立營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，并在印度和波蘭兩個(gè)重要的區(qū)域設(shè)立制造工廠。第三個(gè)階段，柳工的運(yùn)營、服務(wù)、銷售等將全面覆蓋各大戰(zhàn)略市場，讓柳工品牌得到全球的認(rèn)可，最終目標(biāo)是要成為工程機(jī)械行業(yè)中的世界級企業(yè)。
而要成為一個(gè)世界級的企業(yè)，柳工必須實(shí)現(xiàn)全球一體化的運(yùn)營。黃敏坦言，“十二五”柳工的信息化目標(biāo)也非常明確，配合柳工國際化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)柳工、一套系統(tǒng)、一個(gè)流程”。
黃敏透露在2010年柳工對全球網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面規(guī)劃，希望在2015年能夠在全公司實(shí)現(xiàn)信息共享，目前在印度、北美、歐洲都有專線，全球10家營銷子公司從營銷、配件、在線支持都將全面采用統(tǒng)一的系統(tǒng)，目前的投入已經(jīng)接近4億元人民幣。“十一五”柳工的重點(diǎn)是構(gòu)建全面的系統(tǒng)，“十二五”的重點(diǎn)將是優(yōu)化、整合來實(shí)現(xiàn)效率和業(yè)績的提升。
眼下，正在國際化的柳工其實(shí)面臨很多挑戰(zhàn)。包括柳工在不同的國家不同的區(qū)域布局了生產(chǎn)工廠、營銷機(jī)構(gòu)、研發(fā)中心、服務(wù)支持，不同的國家與地區(qū)存在法律、法規(guī)的不同，語言的不同，柳工需要建立應(yīng)對市場的整體協(xié)調(diào)能力和機(jī)制，而這樣的整體協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，需要通過全球化的服務(wù)支持系統(tǒng)、全球化的零部件系統(tǒng)、全球化的營銷系統(tǒng)等落地。黃敏說，柳工的信息化并不是簡單的信息系統(tǒng)的采用，而是通過信息化來推動(dòng)生產(chǎn)和管理流程的變革，形成真正圍繞客戶服務(wù)的機(jī)制和能力，“我們的信息化不是為了上系統(tǒng)而上系統(tǒng)，而是為了形成某種能力”。
