2012年6月17日，中聯(lián)重科混凝土機械公司石家莊保障中心（以下簡稱“石家莊保障中心”）隆重開業(yè)。河北省藁城市市長高玉柱、副市長于勝永、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)主任李華強、中聯(lián)重科混凝土機械分公司總經(jīng)理陳曉非及近400名行業(yè)客戶出席會議。
據(jù)悉，石家莊保障中心占地面積16畝，分為室內(nèi)展示廳、辦公樓、維修廠房、中心庫房、員工宿舍等功能區(qū)，享有包括整機銷售、售后服務(wù)-大修、配件供應(yīng)、培訓(xùn)、二手設(shè)備管理、信息反饋等功能；保障中心現(xiàn)現(xiàn)常駐辦公人員36人，配有專業(yè)維修工8名，能一次新容納5臺泵車大修，配件庫存量達(dá)1500余萬元，能全天24小時為客戶提供專業(yè)高效的售后服務(wù)以及經(jīng)濟(jì)、高質(zhì)的原裝配件。同時，石家莊保障中心室內(nèi)展示廳、客戶洽談區(qū)等營銷功能區(qū)域，方便與客戶的及時溝通與交流。
行業(yè)領(lǐng)跑 輻射華北大區(qū)
中聯(lián)重科混凝土機械分公司營銷公司總經(jīng)理王永祥在致辭中強調(diào)，作為中聯(lián)重科混凝土機械公司在全國的第23家保障中心，石家莊保障中心位于石家莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，北靠北京保障中心，西鄰天津保障中心，三家保障中心相互呼應(yīng)，形成了華北大區(qū)系統(tǒng)、高效的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為行業(yè)內(nèi)首家在石家莊落戶的保障中心，此次石家莊保障中心的開業(yè)是中聯(lián)重科全球化戰(zhàn)略的重要一步。中聯(lián)重科石家莊保障中心將全力為客戶提供“快速、高效、增值”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和營銷后備保障，最大程度地實現(xiàn)與客戶同發(fā)展，共成長。
開業(yè)現(xiàn)場，前來參加此次盛會的中聯(lián)重科用戶表示：石家莊保障中心的開業(yè)對用戶來說是一件大喜事，不僅使得當(dāng)?shù)赜脩艟S修保養(yǎng)更加方便高效了，還強化了他們同中聯(lián)重科的交流合作。從而實現(xiàn)中聯(lián)重科混凝土機械產(chǎn)品服務(wù)的提升和質(zhì)量的提高，最終達(dá)到更好地為客戶服務(wù)。
20年，藍(lán)色保障關(guān)愛護(hù)航
2011年，中聯(lián)重科在行業(yè)內(nèi)首推“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌，以“快速、高效、增值”為核心，率先將設(shè)備服務(wù)從“被動式維修”帶入了“主動式關(guān)懷”。2012年，中聯(lián)重科對用戶的關(guān)懷持續(xù)升級，正式推出“藍(lán)色關(guān)愛，全誠保障”，并在行業(yè)內(nèi)首次將產(chǎn)品質(zhì)保期由一年提升為兩年，繼續(xù)為用戶提供一站式整體服務(wù)解決方案。同時，中聯(lián)重科向客戶作出“三全、十免、五快”的315服務(wù)承諾，全天候為用戶提供最迅捷的服務(wù)，以最實際行動回饋客戶長久以來的支持。
在客戶對產(chǎn)品服務(wù)要求不斷提升的呼應(yīng)下，在中聯(lián)重科對自身服務(wù)體系不斷完善的鞭策下，在京津冀地區(qū)不斷膨脹的市場環(huán)境要求下，中聯(lián)重科石家莊保障中心順勢而出。石家莊保障中心的盛大開業(yè)，彰顯了中聯(lián)重科在歷經(jīng)20年風(fēng)雨歷程后意氣風(fēng)發(fā)的盎然雄姿，也展現(xiàn)了中聯(lián)重科全面“為客戶創(chuàng)造價值”。
