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三一重機服務萬里行長沙站巡演圓滿結(jié)束(一)——風雨無阻 細節(jié)感動客戶

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-08-02  來源:中國混凝土網(wǎng)  作者:呂珍
核心提示:三一重機服務萬里行長沙站巡演圓滿結(jié)束(一)——風雨無阻 細節(jié)感動客戶
  “三一服務最可貴、最感人處還是在于這種精神:風雨無阻,勇者無畏?!?月20日,在參加三一重機“服務萬里行長沙站巡演”晚會后,一位新客戶對三一重機“服務第一品牌”的文化內(nèi)涵有了全新的認識。

  原定于7點38分開場的晚會,因突降的夏雨,兩度被打斷。但大家并未因此而退縮。淅瀝的雨水中,客戶、代理商披著雨披,臉上卻帶著寬容的微笑。

  “晚會的繼續(xù),就像三一挖機的服務風格,是風雨無阻的?!?nbsp;湖南中旺的一位客戶發(fā)表了“先見”。

  “風雨無阻”,一語雙關。

  當晚,三一重機總經(jīng)理向儒安深深鞠躬,向在座的所有來賓表示了誠摯歉意。他說,今晚晚會將風雨無阻地舉行,同時三一服務也要風雨無阻,這種精神要體現(xiàn)在我們做的每一件小事中。向儒安表示,三一服務是誠信服務,它與客戶締結(jié)的是心靈契約,三一重機將無怨無悔地以一切行動去實踐對客戶許下的每一個承諾。

  “常常被三一及時周到的服務感動,經(jīng)歷本次晚會,才發(fā)覺, 駕馭服務的最大難點在于把服務中每一件小事做好,每一個細節(jié)做好?!币晃辉鴧⒓恿巳恢貦C“服務第一品牌”啟動儀式的客戶,話語中帶著激動。

  據(jù)悉,本次晚會是三一重機“服務萬里行巡演”活動中的第二站,覆蓋整個中南地區(qū)及部分周邊地區(qū)。湖南中旺等5家代理商,組織了來自福建、廣東、宜昌、武漢等地的1000余名客戶參加了本次晚會。
 
 
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