近日,有媒體持續(xù)報道了河北省石家莊市多家保險公司拒保出租車商業(yè)險一事,河北省銀保監(jiān)局回應稱,將就此立即開展調(diào)研并向中國銀保監(jiān)會報告,督促財險公司積極履行社會責任。
報道播出后,河北唐山、安徽滁州、遼寧鞍山、山西長治、陜西咸陽等地的出租車車主通過央廣新聞熱線400-800-0088反映稱,當?shù)乇kU公司集體拒保出租車商業(yè)險,而交強險也涉嫌價格壟斷、捆綁銷售等問題。另有多位福建廈門的攪拌車車主反映,廈門的保險公司連交強險,也對攪拌車拒保。
福建廈門的楊先生(化名)經(jīng)營一家混凝土攪拌車運輸公司,公司有近200輛攪拌車,這些攪拌車的“交強險” 近日陸續(xù)到期,他聯(lián)系了當?shù)囟嗉冶kU公司,均被拒保“交強險”。
楊先生:廈門所有保險公司我都問過了,沒有一家賣的。從今年開始,全國所有我能聯(lián)系到的保險公司都不賣。像我們是搞運輸公司,保險公司的業(yè)務員跟我們都很熟,他們也都幫我們問了,都不賣。
楊先生還試了異地的保險公司,也被拒保。眼看公司名下的攪拌車“交強險”即將到期,面臨無法上路的問題。
楊先生:第一車子不能年檢,第二不能上路。等于我們現(xiàn)在車子都停滯了,沒有“交強險”基本保障都沒有了。
廈門的劉先生運營著當?shù)囟嗉覕嚢柢囘\輸公司,共有700多輛攪拌車。他告訴記者,為了給公司名下的攪拌車上“交強險” ,他只能接受當?shù)乇kU公司的“捆綁銷售” 。
劉先生:很多保險公司,(如果)你只買交強險,它是不賣的,這對我們企業(yè)經(jīng)營影響很大。我舉個例子,比如說我們車子它是有季節(jié)性的,進入淡季的時候不需要運營了,我要停在那里。如果買商業(yè)險,我這個時候是損失很大的,我們就想買個“交強險”,把車子往那里一放就可以了。結(jié)果很多保險公司都不賣。
劉先生說,就攪拌車而言,在廈門如果只買“交強險” ,是沒有保險公司賣的,只能給攪拌車上全險。也就是說,“交強險”和商業(yè)險都在這家保險公司買齊全,才能給攪拌車買到交強險。
劉先生:因為我們車子保險到期了,必須得續(xù)。不續(xù)保險,車子還不給年審,我就去得買交強險,他不賣沒辦法,我只能連交強險、商業(yè)險一起買了。
“交強險” 全稱是“機動車交通事故責任強制保險” ,是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪kU。
“交強險”是法定強制保險,根據(jù)國務院頒布的《機動車交通事故責任強制保險條例》第十條規(guī)定,“投保人在投保時應當選擇具備從事機動車交通事故責任強制保險業(yè)務資格的保險公司,被選擇的保險公司不得拒絕或者拖延承保?!?
但記者撥打了廈門市多家保險公司業(yè)務員的電話,均被告知對攪拌車的“交強險”拒保。
記者:現(xiàn)在咱們交強險能上嗎?
太平洋保險業(yè)務員:買不了。我們太保已經(jīng)好久沒有做攪拌車(的交強險)了。
富邦保險業(yè)務員也告訴記者,攪拌車的“交強險”在他們公司買不了。
富邦保險業(yè)務員:攪拌車不能買?,F(xiàn)在攪拌車風險比較高,各家保險公司都管控。
記者:現(xiàn)在你知道的咱們廈門有沒有可以買交強險的保險公司?
富邦保險業(yè)務員:攪拌車沒有!都不做。
記者:能不能到其他地方去買?
富邦保險業(yè)務員:現(xiàn)在當?shù)嘏凭椭荒茉诋數(shù)刈?。比如說廈門牌,只能在廈門做。到異地的,也不接。有些省份是可以做,可能要出大代價了。
記者:交強險是國家要求必須要上的。
富邦保險業(yè)務員:是必須上,但保險公司也可以不做。保險公司也是做生意的,一直虧本,你說這個生意能做嗎?年年做年年虧。
記者:等于說我們攪拌車就沒法上交強險了,這很麻煩。
富邦保險業(yè)務員:是比較麻煩,沒有錯。但是現(xiàn)在形勢所逼。
記者又分別致電廈門國壽財險和廈門人保財險的業(yè)務員,均被明確告知“沒辦法做攪拌車的交強險業(yè)務”。人保財險的業(yè)務員告訴記者,一看車齡,二是車隊整體賠付率,如果搭售商業(yè)險,也許還能試一試。
國壽財險的業(yè)務員明確告知:我跟你說實話,真的做不了。攪拌車在整個人保、人壽、太平洋這幾大家,廈門區(qū)域都消化不掉,就是沒人承保。核保直接就拒掉了,因為現(xiàn)在年末,只要是涉及到重型重貨包括保溫箱、大貨車、攪拌車泵車的,暫時都不接。
昨天下午,記者將掌握的情況反饋給福建省廈門市銀保監(jiān)局,相關(guān)人員表示,該局曾對轄內(nèi)各保險公司先后多次提出監(jiān)管要求,明確各保險機構(gòu)不得拒?;蛲涎映斜=粡婋U,并督促大型保險公司積極履行社會責任實現(xiàn)營運車輛商業(yè)險應保盡保。目前,該局已就記者反饋的問題展開全面排查,如發(fā)現(xiàn)保險公司拒絕或拖延承保交強險的,將依法嚴肅查處。
廈門銀保監(jiān)局的初步回應
除了“交強險”,出租車一般都會買的商業(yè)險(第三者責任險),河北唐山、廣東茂名、安徽滁州等地的車主,遇到了商業(yè)險被拒保或者“捆綁銷售”的困境。
遼寧鞍山臺安縣一位出租車車主告訴記者,他在當?shù)責o法正常上“交強險”,只能跑到外地去投保,目前已在外地的中華聯(lián)合財險買到了“交強險”。
鞍山車主:我辦過了,是通過朋友關(guān)系在外地保的。當?shù)夭唤o交,各保險公司都不給交。后來我通過朋友在外地的中華聯(lián)合交的。
而在廣東茂名,出租車車主買商業(yè)險在當?shù)卦庥黾w拒保后,也只能想辦法到外地去購買。車主馮先生說,他所在的公司有200多輛出租車,公司給車主出的主意是,到三百公里外的東莞去買商業(yè)險。
茂名車主:我們公司200臺車主要是在人保和壽保,頭兩年都是在那保的,今年第三年就不給保了,我三年一次險都沒出過,他就一刀切,所有的車都不給你保了。
記者致電廣東茂名人壽保險客服電話,工作人員回復說,他們對出租車商業(yè)險拒保。
人壽保險:商業(yè)保險的話,我們這邊是沒辦法再做出租車的了,明年我們暫時也不知道,今年反正是不能買。
而河北唐山、安徽滁州的出租車車主遇到的是“霸王條款”和“捆綁銷售”問題。
河北唐山一位出租車車主牛先生(化名)告訴記者,目前在唐山賣給出租車商業(yè)保險的,只有人保財險一家,但要求保額必須200萬起。
唐山出租車:保險公司對出租車商業(yè)險都不給入,統(tǒng)一歸到人保。人保收,(第)三者(責任險)200萬額度,就這一種,沒有50萬、100萬、150萬一說。
多位唐山的出租車車主表示,除了1800元的交強險,出租車還需給每一個座位購買座位險等其他附加險種。牛先生說,包括交強險、第三者責任險等險種,他今年繳納了10900元的保費。
唐山出租車司機:他一家說了算,他就這么捆綁,你也沒有別的選擇,如果說你不入,交通局還不給你辦營運證。你交就交,你不交也得交。
一位唐山人保財險的業(yè)務員告訴來電咨詢的出租車車主,人保財險針對出租車商業(yè)險只有一個政策,沒有別的選擇。
業(yè)務員:目前人保出租車的承保政策就是這一種,沒有其他的選擇,因為商業(yè)險這塊,咱們是雙方平等自愿的,我們也得考慮我們的利潤。
昨天下午,記者將唐山車主反映的問題,反饋給了河北省銀保監(jiān)局相關(guān)人員。此前該局回應稱,就相關(guān)問題立即展開調(diào)研。記者也以車主身份向安徽省銀保監(jiān)局滁州市銀保監(jiān)分局反饋了相關(guān)問題,對方表示,如遇到保險公司拒保商業(yè)險,可找他們協(xié)調(diào)解決。
有關(guān)事情進展,我們將持續(xù)關(guān)注。